Генеральный прокурора РК приказом от 4 января 2023 года утвердил Правила регистрации, учета обращений, поступающих в госорганы, органы местного самоуправления, юрлица со стопроцентным участием государства, сообщает Zakon.kz.

Так, говорится, что обращение, сообщение, запрос, отклик и предложение, поступившие субъекту, подлежат регистрации в ИАС «Электронные обращения».

Отказ в приеме обращения, сообщения, запроса, отклика и предложения не допускается.

Прием и регистрация устных обращений, сообщений, запросов, откликов и предложений осуществляется при непосредственном обращении заявителя к субъекту. Регистрация осуществляется автоматически.

Регистрационный номер обращению, сообщению, запросу, отклику и предложению присваивается в сквозном порядке только один раз, при первичной регистрации и состоит из буквенного индекса, а также уникального номера.

Буквенный индекс присваивается для обращения, сообщения, запроса, отклика и предложения в следующем порядке:

— «ЖТ» — от физического лица;
— «ЗТ» — от юридического лица;
— «АН» — анонимное обращение, сообщение, запрос, отклик, предложение;
— «ҰЖ» — коллективное обращение, сообщение, запрос, отклик, предложение.

В уникальном номере первые четыре цифры обозначают год регистрации, следующие восемь цифр — порядковый номер.

После регистрации в ИАС «Электронные обращения» по каждому обращению, сообщению, запросу, отклику и предложению заявителю выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов, должности лица, принявшего обращение, сообщение, запрос, отклик и предложение.

Талон содержит уникальный номер, в котором первой парой обозначается год регистрации, второй парой — месяц регистрации, третьей парой — день регистрации, следующие восемь цифр — порядковый номер.

При поступлении обращения, сообщения, запроса, отклика и предложения через «ящики для жалоб и заявлений», сведения, содержащиеся в талоне, направляются на абонентский номер сотовой связи или электронный адрес при их отражении в обращении, сообщении, запросе, отклике и предложении.

В случае отсутствия в обращении, сообщении, запросе, отклике и предложении абонентского номера сотовой связи или электронного адреса талон заявителю не направляется.

Не подлежат учету:

— служебные документы, поступившие из одного государственного органа в другой;
— поручения и указания вышестоящего органа;
— предложения, содержащие рекламу;
— обращения по вопросам оказания государственных услуг, за исключением обращений, предусмотренных в законе «О государственных услугах»;
— обращения, сообщения, ходатайства порядок рассмотрения, которых установлен законодательством об административных правонарушениях, уголовно-процессуальным, гражданским процессуальным законодательством РК.

Приказ вводится в действие с 18 января 2023 года.

Источник: zakon.kz

• Токаев подписал поправки в Налоговый кодекс
  Глава государства подписал закон "О внесении изменений и дополнений в Кодек...
• Подозреваемый в изнасиловании двух девочек покончил с собой в Мангистау
  В Мангистауской области задержанный по подозрению в изнасиловании двух дево...
• Какое наказание грозит за жестокое или унижающее человеческое достоинство обращение
  Опубликованы поправки в некоторые законодательные акты РК по предупреждению...
• 600 sim-карт и оборудование для рассылки нашли у россиянина в авто на границе Казахстана
  На границе Казахстана специалисты Погранслужбы Комитета нацбезопасности зад...
• В Казахстане проведут экстренную вакцинацию от кори при необходимости
  Главный государственный санитарный врач подписал постановление от 14 марта ...
• Что пишут мировые СМИ про выборы в Казахстане
  Зарубежные СМИ не оставили без внимания выборы депутатов в Мажилис и маслих...
• "Не получится". На призывы отдельных кандидатов в соцсетях ответили в ЦИК
  Член Центральной избирательной комиссии Константин Петров рассказал об особ...
• Токаев подписал закон по предупреждению пыток и жестокого обращения
  Глава государства подписал поправки в некоторые законодательные акты РК по ...
• Какие агломерации появятся в Казахстане
  Разработан проект постановления Правительства Республики Казахстан "Об утве...
• Новая специальная экономическая зона появилась в Казахстане
  Постановлением правительства до 2048 года в Алматинской области создана спе...
• Казахстанцы начали получать 10-процентные компенсации от государства
  Казахстанцы начали получать 10-процентные компенсации от государства по т...