С начала года в сall-центр Фонда социального медстрахования поступило 574 обращения, что больше по сравнению с прошлым годом на 62,2%. Из пятисот с лишним жалоб подтвердились только шесть, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.

Среди них 26 благодарностей и 467 жалоб на работу медицинских организаций региона. Об этом на пресс-конференции в региональной службе коммуникаций рассказал директор областного филиала НАО «Фонд социального медицинского страхования» Нурлан Касимов.

86,5% обращений касались деятельности поликлиник, остальные — некачественной работы стационаров.

— Только шесть из них признаны обоснованными, в отношении медорганизаций приняты меры экономического воздействия, — пояснил спикер. — Таким образом, практически все обращения являются необоснованными.

По его словам, рекордсмены по числу обращений в Павлодаре — поликлиника № 1, «Almaz Medical Group» (поликлиника № 2), № 4, в Экибастузе — поликлиника «Дисконт».

— Мы можем принять меры экономического воздействия, управление здравоохранения области — дисциплинарные взыскания, — сообщил Нурлан Касимов. — Если грубые нарушения, передаем материал в региональный департамент Комитета медицинского и фармконтроля для наложения штрафов.

В основном пациенты жалуются на невозможность получить стационарное лечение, долгое ожидание консультаций и обследований, норматив по которому не должен превышать десяти дней. Есть вопросы и по качеству лечения.

Нурлан Касимов считает, что если бы служба поддержки пациентов работала в поликлиниках эффективнее, то многие вопросы решались уже на месте.

— В росте числа обращений есть и положительный момент, — уверен руководитель фонда. — Население стало грамотнее и знает свои права.

По информации спикера, с 9 сентября для неработающих и самозанятых, не заинтересованных в уплате взносов за прошедший период, вводят альтернативный вариант участия в системе ОСМС — оплата за 12 следующих месяцев. Оплатив взносы вперед, можно получить доступ к медпомощи в перечне ОСМС в течение всего года.

С начала года в фонд поступило более 14,8 млрд тенге от жителей области. Участники системы ОСМС составляют 82,2% населения области. Они получили консультативно-диагностическую помощь на 3,8 млрд тенге. С начала года более 53 тысяч человек прошли стационарное лечение.

Жители региона могут обращаться на единый информационный call-центр 1406, мобильные приложения «Qoldau 24/7», «SaqtandyryBot», сайт fms.kz, аккаунты в социальных сетях Instagram и Facebook.

Источник: pavlodarnews.kz

• Захват у театра: в Павлодаре отработали обезвреживание преступников
  Одну из улиц города временно перекрыли, передаёт корреспондент @Pavloda...
• «Работать не дают»: о преследовании со стороны жителей заявил аким в Павлодарской области
  Аким Щербактинского сельского округа заявил, что его преследуют жители. Уве...
• Трое павлодарцев пострадали в ДТП
  По информации областного департамента полиции, 26 апреля водитель Chevrolet...
• К авиаобработкам против гнуса приступили в пойме Павлодарской области
  Напомним, общая площадь на этот год 127 тысяч гектаров. Сейчас, по мнению с...
• Июньскую жару почувствуют павлодарцы в мае
  Май этого года будет похож на последний месяц весны 2001-го. Такой прогноз ...
• Павлодарец пригласил девушку домой и лишился телефона
  В Павлодаре парень познакомился в интернете с девушкой, пригласил её домой,...
• «Были долги и кредиты»: лудоман делал закладки в Павлодаре
  19-летний павлодарец делал закладки, чтобы раздать долги. По словам парня, ...
• Антитеррористические учения пройдут в Павлодарской области
  Учебные антитеррористические мероприятия проведут спецслужбы в Павлодарской...
• Три проблемных детских сада модернизировали в Павлодаре
  В регионе с прошлого года по поручению акима области реализуют проект по ко...
• Полицейские Экибастуза задержали пьяных водителей
  Автомашины водворили на специализированную стоянку, материалы направили в с...
• «Обещали отремонтировать окна»: мошенники пытались обмануть женщину в Павлодаре
  В пресс-службе полиции рассказали о необычной попытке мошенников обмануть 8...
• На каких улицах в Павлодаре временно отключат свет
  Коммунальщики отремонтируют электрические сети, передает корреспондент Pavl...