С начала года в сall-центр Фонда социального медстрахования поступило 574 обращения, что больше по сравнению с прошлым годом на 62,2%. Из пятисот с лишним жалоб подтвердились только шесть, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.

Среди них 26 благодарностей и 467 жалоб на работу медицинских организаций региона. Об этом на пресс-конференции в региональной службе коммуникаций рассказал директор областного филиала НАО «Фонд социального медицинского страхования» Нурлан Касимов.

86,5% обращений касались деятельности поликлиник, остальные — некачественной работы стационаров.

— Только шесть из них признаны обоснованными, в отношении медорганизаций приняты меры экономического воздействия, — пояснил спикер. — Таким образом, практически все обращения являются необоснованными.

По его словам, рекордсмены по числу обращений в Павлодаре — поликлиника № 1, «Almaz Medical Group» (поликлиника № 2), № 4, в Экибастузе — поликлиника «Дисконт».

— Мы можем принять меры экономического воздействия, управление здравоохранения области — дисциплинарные взыскания, — сообщил Нурлан Касимов. — Если грубые нарушения, передаем материал в региональный департамент Комитета медицинского и фармконтроля для наложения штрафов.

В основном пациенты жалуются на невозможность получить стационарное лечение, долгое ожидание консультаций и обследований, норматив по которому не должен превышать десяти дней. Есть вопросы и по качеству лечения.

Нурлан Касимов считает, что если бы служба поддержки пациентов работала в поликлиниках эффективнее, то многие вопросы решались уже на месте.

— В росте числа обращений есть и положительный момент, — уверен руководитель фонда. — Население стало грамотнее и знает свои права.

По информации спикера, с 9 сентября для неработающих и самозанятых, не заинтересованных в уплате взносов за прошедший период, вводят альтернативный вариант участия в системе ОСМС — оплата за 12 следующих месяцев. Оплатив взносы вперед, можно получить доступ к медпомощи в перечне ОСМС в течение всего года.

С начала года в фонд поступило более 14,8 млрд тенге от жителей области. Участники системы ОСМС составляют 82,2% населения области. Они получили консультативно-диагностическую помощь на 3,8 млрд тенге. С начала года более 53 тысяч человек прошли стационарное лечение.

Жители региона могут обращаться на единый информационный call-центр 1406, мобильные приложения «Qoldau 24/7», «SaqtandyryBot», сайт fms.kz, аккаунты в социальных сетях Instagram и Facebook.

Источник: pavlodarnews.kz

• Видео с повреждением теплосетей в Экибастузе оказалось фейком
  Отдел ЖКХ Экибастуза опроверг видео из социальных сетей, где якобы показано...
• Дело об изнасиловании ребенка поступило в суд Павлодара
  По информации фонда «НеМолчи.kz» мужчина припугнул десятилетнюю девочку рас...
• В России задержали подозреваемого в убийстве школьницы из Аксу
  Двух павлодарских преступников поймали в России. Министерство внутренних де...
• За что судят замакима Павлодара: на процессе раскрыли подробности
  В Павлодаре начался суд над заместителем акима города Арсланом Калиякбаровы...
• Школьник из Аксу стал чемпионом мира по тогызкумалаку
  Это его третье чемпионское звание в 15 лет. Первый чемпионат мира по тогызк...
• Конец сентября в Павлодаре будет тёплым
  Прогноз погоды на последнюю неделю сентября составили в филиале РГП «Казгид...
• Трактор столкнулся с иномаркой на павлодарской трассе
  По информации областного департамента полиции, 23 сентября в 21:15 на автод...
• Разделся около школы: полиция разыскивает павлодарца
  Полураздетого мужчину около школы сняли на видео очевидцы. Ролик разместили...
• Павлодарские пожарные спасли погорельца
  24 сентября в 21:27 в Павлодаре по улице Естая, 44/1 в однокомнатной кварти...
• Полицейские Павлодарской области проследят за прогулками подростков
  Правоохранители проводят рейды, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.В Па...
• Мини-скверы обустраивают в Павлодаре
  В городе также приступили к благоустройству мини-футбольных полей, передает...
• В Павлодаре открыли выставку детальных пейзажей
  Сотрудники областного художественного музея имени Нагимбека Нурмухаммедова ...