Городские новости

Пациентам стало проще дозвониться в больницы Павлодарской области (28.06.2022, 16:02), просмотров: 1121

Пациентам стало проще дозвониться в больницы Павлодарской области
В регионе перестраивают первичную медико-санитарную службу. Об этом на брифинге в Службе центральных коммуникаций напомнил аким области Абылкаир Скаков. Результат глава региона назвал промежуточным, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.

Он напомнил, что к нему нередко обращаются с жалобами на работу поликлиник, при этом вопросы у жителей схожи.

— Что мы сделали? Сначала я сам прошелся по поликлиникам. Затем вместе с руководством облздрава и всеми другими сторонами мы проанализировали, как и насколько быстро работают call-центры, регистратуры, маршруты внутри поликлиник и так далее. Ведь жалобы были на элементарное: «не дозвониться», «грубо ответили», «долго ждать». То есть отсутствовала та самая человекоцентричность — человек и его комфорт не были в центре принятия решений, — подчеркнул Абылкаир Скаков.

Глава региона добавил, что с начала года в четыре раза сократилось время дозвона в поликлиники. Показателя удалось добиться в том числе благодаря тому, что в области обучили 385 работников call-центров и регистратур. Также на 35% снизили нагрузку на врачей за счёт ввода сестринских и цифровых постов.

Абылкаир Скаков подчеркнул: основная цель проектов — улучшить условия для пациентов в поликлиниках.

Источник: pavlodarnews.kz


Последние новости:



Комментарии:


Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?



Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.

Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.



Ещё новости

Нет денег: в Павлод...
Об этом сообщили в «КазАвтоЖол». На данный мо...
В Экибастузе спасли...
В госпитализации он не нуждался. Пожар в одно...

"Электронный город" ТОО

Предлагает:
Обслуживание налого...
Компания "Электронный город" предлагает свои услуг...
Обслуживание компью...
В рамках абонентского обслуживания клиентам предла...

Фото объявления

Почистить диван самому намного дешевле-лучше. Аренда Химчистка Karcher

Почистить диван ...

Можем сами почистить вам Или сдать ...
Услуги МТЗ ( ВОМ )

Услуги МТЗ ( ...

ТОО KAZAKHSTANSNAB+ окажет ...
АКПП,МКПП для Toyota Land Cruiser Prado 150 120 95. 90

АКПП,МКПП для ...

Оригинальные бу автозапчасти. Только ...
Реклама на сайтеКонтактыНаши клиенты     Статистика
сейчас на сайте 230 чел.
© 2006-2022 ТОО"Электронный город"
    Дизайн Алексенко А.