– Запах августовского звездопада в лучшую из всех ночей? Пожалуйста, он, кажется, третий во втором ряду. Аромат алматинского апорта в пору вашего детства? Конечно, есть! У вас плохое настроение? Ну что вы, это не проблема. Видите этот бутылек, да, да, именно этот. Смелее вдыхайте. Уже лучше?
Диктофон, блокнот и ручка были забыты. Я сидела в маленьком офисе на окраине города и, вместо того чтобы задавать заковыристые вопросы представителю первой в Казахстане компании, занимающейся аромамаркетингом, пыталась свыкнуться с мыслями о том, что только что вдыхала аромат яблочных пирогов, которые готовила нам бабушка. Точь в точь такой же, каким он был много лет тому назад.
Товаром для аромамаркетинга являются не запахи и ароматы как таковые. Пахнущая реклама, прежде всего, продает настрое-ние, она направляет человеческое воображение в нужное русло. Нужное для клиента, заказывающего в рекламном агентстве «свой» запах.

Аромамаркетинг обещает стать очень популярным в XXI веке – таком же синтетическом и неестественном, как и аромамасла для рекламы. Люди, живущие в бетонных коробках и каждый день гуляющие по асфальтовым улицам, начинают тянуться назад – к природе. Аромамаркетинг и создает запахи, которые утрачены в современных городах. Румяный запах пекарни, где делают горячие ароматные булки, – в хлебные магазины, дразнящий аромат шоколада – в упакованные в стекло кондитерские, запах свежих, сочащихся соком арбузов, витающий среди полок с упакованными в полиэтилен продуктами… Да мало ли запахов, которые так любит человек.
Похоже, казахстанскую компанию по аромамаркетингу, которая сегодня располагается в неказистом офисе на окраине города, вскоре ждет расцвет. Алматинские бизнесмены, видя все падающую покупательную способность горожан и перепробовав практически все пожарные меры – от громадных скидок до распродаж и бесплатных подарков – обратились к новому рекламному божеству.
– От визуальной рекламы можно отвернуться, закрыть глаза, – говорит консультант агентства Александр Невенчанный. – Радио, телевизор – их можно выключить. Но вот от запаха, витающего в том или ином помещении, избавиться так просто нельзя. Он повсюду, он неуловим, но в то же время ненавязчив.
Аромамаркетинг в Европе – дело привычное. Это направление пользуется популярностью уже лет 15. Эксклюзивный аромат имеют газеты, журналы, сотовые телефоны. И даже в кинотеатрах при просмотре фильма «Парфюмер» в зале распространялись особые благоухания или зловония – как подскажет картинка. Цель аромамаркетинга – чтобы покупатель ассоциировал определенный, конечно, очень приятный запах, с неким товаром. Или, чтобы находясь в «надушенном» помещении, быстрее и охотнее принимал решение о покупке.
В Казахстане городом-пионером, испробовавшим тонкости аромамаркетинга, стал Алматы. Аромамаркетинг, вне его сказок, является очень прибыльным бизнесом и весьма перспективным направлением в рекламе. Это казахстанские бизнесмены уже поняли. Так что теперь, быть может, в каждом ресторанчике, ночном клубе, магазине, офисе компании будет пахнуть Желанием – желанием купить больше и именно здесь. Однако и цены на товары, продаваемые при помощи такой рекламы, могут вырасти. Аромамасла – вещь недешевая.
Владельцы именно алматинских ночных клубов, дорогих магазинов одежды и солидных банков первыми начали «водить клиента за нос» – в буквальном смысле. И вот в бутиках запахло ароматом «унисекс» – заставляющим клиента почувствовать себя обеспеченным и раскованным человеком. А что еще нужно, чтобы совершить дорогую покупку? В офисах некоторых коммерческих банков клиенты почувствовали ароматы, разработанные для создания атмосферы спокойствия, уверенности и солидности. Бизнесмены при заключении сделок начали распылять в помещении аромат роз, склоняющий к удачному подписанию договора. Алматинские SPA-салоны, кстати, тоже уже стали адептами нового вида рекламы. Теперь к расслабляющим процедурам прибавился аромат, овевающий клиентов негой и ощущением полного комфорта.
Разработкой запахов для многих стран мира, а теперь и для казахстанских бизнесменов занимается известная английская компания. В ее лабораториях практически ежедневно создаются уникальные ароматы – единственные в своем роде. По словам Александра Невенчанного, все запахи проходят процедуру жесткого контроля:
– В них нет наркотических составляющих или других ингредиентов, которые вызывали бы привыкание. Все дело лишь в ощущениях, создаваемых аромамаслами. А это наука не сегодняшнего дня, ведь еще в древние времена ученые по сути знали, что такое аромамаркетинг.
К сожалению, узнать о процедуре разработки ароматов и прочих запахов мне не удалось. Этого не знают даже дистрибьюторы английской компании, так как формулы масел хранятся за семью печатями. Зато в загадочной черной сумке у Александра были и совсем другие запахи – не услаждающие, а вызывающие, скорее, отвращение. Как вам, скажем, запах мужской раздевалки? Или «аромат» грязных носков? Есть и экзотичные неприятные запахи. В тот день я узнала, чем пахло из пасти огнедышащего дракона. Скажем так: личную гигиену доисторическое чудовище явно не соблюдало.
Оказывается, неприятные запахи созданы неизвестными парфюмерами не ради шутки. Их используют вовсе не для коммерческих целей. К примеру, есть «аромат» вонючей бомбы, распыление которого среди толпы протестантов подействовало в одной из европейских стран весьма эффективно. Умение вызывать чувство отвращения, ненависти, страха – тоже искусство. Неприятное, но высокое.
Кстати, ароматы в политике использовались также. К примеру, в помещениях, где выступал один из южнокорейских кандидатов в президенты, всегда пахло специальными духами, создававшими впечатление величия и уверенности. Словом, ход был успешным.
«Продавцы воздуха» уверены – без запахов мир уже не тот. А мир, насыщенный специально подобранными ароматами, больше не похож на черно-белую зебру. Он яркий и привлекательный, как в детских книжках.

Айгуль КИСЫКБАСОВА, фото Сергея ХОДАНОВА, Алматы