Регистрация молодой пары в Костанае, в которой ранее было отказано, прошла со второго раза, передает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-службу НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан".

По данным пресс-службы, молодая пара в Костанае не смогла расписаться в запланированную дату, потому что один из них не подтвердил заявку, и в течение месяца пара не проверила статус регистрации на портале электронного правительства.

"Так как молодые люди подавали заявление в секторе самообслуживания фронт-офиса госкорпорации, руководство областного ЦОНа не осталось в стороне от проблемы", - отметили в госкорпорации.

Как рассказал директор департамента ЦОН по Костанайской области Еркин Жумабай, специалисты Центра обслуживания населения оказывают консультативную помощь по работе с порталом электронного правительства в секторах самообслуживания Connection point.

"В день через сектор самообслуживания только в Костанайской области получают услуги самостоятельно более трехсот человек", - прокомментировал он.

"Специалисты понимают, что многие услугополучатели никогда не сталкивались с необходимостью работы с порталом и, соответственно, испытывают сложности, когда оформляют услугу впервые. Поэтому максимально стараются облегчить задачу и помочь в работе. К сожалению, помогая сотням людей в день, оформляя тысячи запросов в неделю, сложно рассчитывать на стопроцентный результат. Поэтому услугополучателям важно понимать, что проследить за успешным оформлением запроса, понять механизм подачи заявки является их прерогативой", - отметил директор департамента.

Как сообщили в госкорпорации, молодой паре, которой пришлось столкнуться с досадным препятствием на пути к семейной жизни, оказали содействие в благополучном разрешении вопроса.

"После успешной отправки заявки, учитывая исключительность ситуации, предусмотренными рамками стандарта оказания государственной услуги молодожены получили свидетельство о регистрации брака. Еркин Жумабай лично поздравил новоявленную семью", - сообщили в "Правительстве для граждан".

"Я сожалею, что молодым людям пришлось столкнуться с таким беспрецедентным случаем накануне важного события в их жизни, и хочу пожелать, чтобы эта неприятность была единственной на пути к их долгому, крепкому союзу", - сказал он.

Tengrinews

• 100 ведер принес на общественные слушания чиновник в Актау
  Мангистауский атомный энергетический комбинат (МАЭК) совместно с представ...
• «Родственник» чиновника выманил миллионы у казахстанцев на элитные авто
  В Астане вынесли приговор мужчине, который предлагал казахстанцам выкупить ...
• Что станет гарантом "цифровых прав" казахстанцев
  В Казнете появилась информация, что якобы Министерство цифрового развития, ...
• Сбежавшего от блогеров прокурора наказали после вирусного видео
  В Генеральной прокуратуре озвучили результаты проверки по казусу с убегавши...
• Автомобильная ОПГ в Казахстане: осуждены руководители, посредники и полицейские
  В Астане осудили преступную группу, занимавшуюся незаконной регистрацией ав...
• О состоянии казахстанцев после перевода времени спросили главного санврача
  Главного государственного санитарного врача и заместителя министра здра...
• Новые дорожные знаки утвердили в Казахстане
  В "КазСтандарте" анонсировали появление в Казахстане новых дорожных знаков....
• В Казахстане разработали законопроект, усиливающий борьбу с нелегальными доходами
  Агентство по финансовому мониторингу разработало проект закона "О внесении ...