Казахстанские новости

Миллиардный иск к "Эйр Астане": суд начал рассмотрение дела (07.09.2017, 16:38), просмотров: 3778

Миллиардный иск к Суд по делу алматинца, требующего выплаты миллиарда тенге от крупнейшей казахстанской авиакомпании, начался в Алматы. Начало рассмотрения откладывалось несколько раз: сначала по настоянию представителей АО "Эйр Астана" дело было передано по месту нахождения ответчика из Бостандыкского районного суда в Турксибский, а затем ответчики из авиакомпании и "Казкоммерцбанка" не явились на заседание по повестке.

Накануне вечером, наконец, сторонам удалось собраться в одном зале. Суд в очередной раз продемонстрировал их диаметрально противоположные взгляды на билетные перипетии клиента "Эйр Астаны".

Чего хочет истец


Все началось 11 июля 2016 года, когда алматинец Арман Кожасбаев оплатил билеты Алматы — Тбилиси для жены и дочери через интернет-сервис "Казкоммерцбанка". Но в день вылета в аэропорту сотрудница "Эйр Астаны" отказалась регистрировать пассажирок на рейс по причине непредъявления оригинала кредитной карты.

"На многочисленные вопросы сотрудник компании "Эйр Астана" − старшая смены Людмила Рауш − пояснила, что данное требование вытекает из политики компании, связанной с мошенническими операциями, и, видимо, посчитала эту оплату таковой", — напишет потом авиакомпания официальный ответ возмущенному Кожасбаеву и его представителям.

Ни настойчиво требуемых извинений, ни возврата 291 тысячи тенге не последовали. Тогда алматинец решил судиться. В иске к двум ответчикам ряд пунктов, среди которых требования признать незаконным одностороннее расторжение АО "Эйр Астана" договора перевозки и взыскать с авиакомпании компенсацию морального вреда в сумме миллиарда тенге.

Кроме того, истец требует переработать правила банка и авиакомпании, чтобы избежать ущемления прав пассажиров в дальнейшем.

Кто обидел пассажиров


Первое же судебное заседание показало: ни представители Кожасбаева (пять юристов), ни представитель "Эйр Астаны" не намерены отступать от своей позиции ни на шаг. Юрист авиакомпании заявила о том, что иск не признает, а обстоятельства дела Кожасбаевым излагаются недостоверно. Запись разговора клиента с оператором call-центра была тут же предоставлена суду в качестве доказательства.

"При общении с агентом call-центра она его предупредила о том… вернее, спросила – есть ли возможность предъявить платежную карту. На что он ответил положительно. Также в записи слышно, что два раза агент его предупредила о том, что это будет необходимо. Однако, несмотря на это, Сагимбаева и Кожасбаева явились на регистрацию рейса без оригинала платежной карты", — сказала представительница "Эйр Астаны" Диана Айтикенова.

Комментируя требования возмещения морального вреда, юрист авиаперевозчика заявила, что пассажиры считают себя обвиненными в мошенничестве, однако ни один из сотрудников "Эйр Астаны" их мошенниками не называл.

Был ли расторгнут договор перевозки?

Интереснейшая беседа, практически в полной мере раскрывающая позицию сторон, произошла на судебном заседании чуть позже. Словесная дуэль юристов, работающих от имени Кожасбаева и представителя авиакомпании, заслуживает того, чтобы познакомить с ней читателя.

Один из юристов Кожасбаева Роман Конев, получив утвердительный ответ от юриста "Эйр Астаны" о публичном характере договора перевозки, пошел в атаку.

"Покажите мне в публичном договоре, размещенном на вашем сайте… не в каких-то там правилах, которые являются приложением, а именно в публичном договоре (…), в котором черным по белому написано, что это обязанность пассажира?" – расставляя смысловые акценты спросил он Айтикенову, под обязанностью подразумевая предъявление оригинала банковской карты на регистратуре.

"Вы неправильно понимаете публичность договора", — с уверенностью возразила собеседница. — Публичность договора перевозки означает, в первую очередь, то, что мы не имеем права отказать в его заключении в соответствии с Гражданским кодексом, а не в том, что он обязательно должен где-то висеть. Правила перевозки должны быть доступными в соответствии с правилами перевозки, утвержденными министром инвестиций и развития, но не в связи с тем, что это является публичным договором в том понимании, какое ему придает гражданское право Республики Казахстан".

"То есть, вы намеренно нарушаете гражданское право?" – спросил Конев.

"Мы не нарушаем. И, как я в первый раз отвечала на ваш вопрос, общие условия договора перевозки опубликованы, и в одном из его пунктов есть ссылка на то, что к данной перевозке применяются нормативные положения перевозчика", — не растерялась Айтикенова.

Судья Турсагулова с интересом наблюдала за происходящим, но попросила Конева чуть сбавить темп вопросов – информация, и правда, лилась рекой. Заготовки у юриста остались и он продолжал.

"На основании какого законодательства, каких документов менеджер ваших отделов, которые регистрируют билеты и так далее, имеет право отказать в перевозке?" – поинтересовался Конев, несколько сбавив напор после замечания судьи.

"Сотрудники компании, представители наземной службы, бортпроводники, экипаж и так далее, каждый обладает определенным объемом полномочий, находясь при исполнении своих должностных обязанностей, они предоставляют авиакомпанию и вправе осуществлять определенные действия", — последовал ответ Айтикеновой, которая так же добавила, что у менеджеров авиакомпании в аэропортах есть право отказать пассажиру в перевозке.

Тут ее оппонент еще более оживился.

"Стоп! – едва не закричал он, — Что такое "отказать в перевозке"? Обоснуйте!".

"Отказать в перевозке – не допустить…", – начала было Айтикенова, но Конев уже отвернулся к судье.

"Уважаемый суд, я обращаю внимание на то, что сторона утверждает – есть право отказать в перевозке, но не считает это расторжением договора перевозки!" – поделился своим умозаключением юрист истца.

"Искажает мои слова!" – возмутилась Айтикенова.

А представитель Кожасбаева поделился мнением: идет искажение законодательных норм, так как понятия отказа во взаимоотношениях сторон договора не существует: договор может быть заключен и может быть расторгнут. На что представитель "Эйр Астаны" ответила, что президент компании не участвует в заключении и расторжении каждого договора перевозки, а каждый сотрудник компании на месте действует в соответствии с должностными инструкциями.

Cлияние "Казкома" и "Народного" все-таки запретить?


Под занавес заседания Евгений Сейпульник, другой представитель Кожасбаева, занимающийся его делом с самого начала, вновь подал ходатайство об обеспечении иска после предыдущей неудачной попытки.

А будь оно одобрено – вполне сошло бы за скандальное. Четыре месяца назад Сейпульник просил суд, ни много ни мало, приостановить слияние двух крупнейших банков страны – "Народного банка" и "Казкома". По его мнению, процесс слияния двух финансовых гигантов помешает исполнению возможного положительного для истца решения суда.

"Казком" находится в числе ответчиков, "Народный" в исковом заявлении упоминается в другом контексте. Авиакомпания, по мнению истца, должна официально признать интернет-транзакции первого финансового гиганта операциями высокой степени риска, а второго – низкой. Бостандыкский районный суд Алматы тогда приостанавливать банковскую сделку отказался.

В четверг же судья оставила ходатайство открытым – решение по нему, возможно, будет оглашено на следующем заседании.

Источник: Sputnik Казахстан


Последние новости:



Комментарии:



Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.

Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.


Павлодарка  (07.09.2017, 22:27)

Дааа... Особенно про слияние банков. Вообще-то очень грамотный адвокат Евгений Сейпульник. Даже не знанием законов, а хорошим ориентированием в казахстанской действительности. Известный анекдот: "Хороший адвокат знает законы, а отличный з ...

Ещё новости

Похищенная женщина:...
В актюбинской глубинке расследуют жуткое де...
Запрет на анонимнос...
Министр информации и коммуникаций РК Даурен А...

КазСтройТорг ПВ

Предлагает:
Облицовочная плитка...
Сравнительно недорогая, экологичная, зарекоме ндов...
Схема проезда
Схема проезда
Керамзит Керамзит

Фото объявления

Газонокосилки, триммеры, бензопилы в налчии!

Газонокосилки, ...

Рассрочка через Хоум Банк на 3 ...
Требуется сотрудник на ресепшн

Требуется ...

«Premium-tsentr» требуется сотрудник ...
квартиры посуточно

квартиры ...

1, 2, 3, 4 комнатные квартиры посуточно ...
Реклама на сайтеКонтактыНаши клиенты     Статистика
сейчас на сайте 341 чел.
© 2006-2017 ТОО"Электронный город"
    Дизайн Алексенко А.