Жители Караганды возмущаются работой известной риэлторской компании. В объявлении им обещали в аренду лучшую недвижимость по приемлемой цене. Но уже после заключения договора, клиенты узнавали, что таких квартир просто нет.

Студентка Адэль Абсалямова с раннего утра ждет открытия офиса, куда только вчера принесла деньги. Девушка планировала снять жилье и перевезти вещи из другого города. Квартиру, как всем этим людям, Адэль не нашли. А когда она потребовала свои 8 тысяч тенге, с ней вообще расторгли договор.

Адэль Абсалямова: 
- Я только сегодня увидела в интернете, что это оказывается мошенники. Это у скольких людей они взяли по 8 тысяч? В комментариях пишут, что эти риэлторы работают таким нечестным способом уже с 2015 года. Тогда почему никаких мер не принимается? Теперь мне приходится скитаться по друзьям и знакомым.

Фирма находится в центре города, недалеко от вокзала. И недовольных её услугами очень много. В социальных сетях пользователи призывают не обращаться в этот офис. Попытки разобраться или вернуть деньги заканчиваются скандалами.

Бауржан Камзаев:
- Взяли номера, заключили договор, заплатили их комиссию. Согласовали на вечер посмотреть квартиру, а вечером никого не оказалось и так далее. Нас протянули некоторое время. Потом номер был отключен и до сих пор, по-моему, он отключен.

Клиенты написали заявление в полицию. Но в фирме кивают на договор: оказывается, расторгнуть его они могут в одностороннем порядке. Кроме того, компания обязывается только подбирать варианты, и за конечный результат не отвечает. Однако сказать это на камеру руководитель риэлтеров отказался. Сегодня даже клиентов не принимали. Не открыли и полиции.

Вернуть свои деньги люди не надеются, но хотят предостеречь других. Сейчас многие маклеры работают по тому же принципу: предоставляют лишь информацию о квартирах за деньги, а заселился клиент или нет, их уже не волнует.

Жаслан Айтмаганбетов, председатель общественного объединения по защите прав потребителей: 
- Потребитель платит за информацию, а они когда начинают говорить, что эта информация недостоверная или там неправильная информация, или  вообще никто не сдает. А они говорят: мы не несем ответственности, в договоре читайте. Хотя это с позиции статьи 8-1 закона о защите прав потребителя является условиями как ущемляющие права потребителя. Если у нас не будут привлекать к уголовной ответственности, любой (я, вы) может открыть риэлторскую компанию.

Вычислить недобросовестных маклеров очень сложно, юристы советуют не ориентироваться на заниженные цены и проверять договоры с хозяевами сдаваемых квартир. Сомнения должны вызвать и слишком удобные условия договора для риэлторов. Но лучше всего договариваться напрямую с арендодателями, без посредников.

Автор: Айгерим Бухтаева
телеканал KTK

• Работают ли банки 1–5 января: график, переводы и что реально доступно
  Как работают банки Казахстана с 1 по 5 января? Разбираем, почему не уходят ...
• Казахстанцы будут сами пресекать правонарушения: опубликован закон
  Опубликован закон "О профилактике правонарушений", подписанный накануне гла...
• Ставки по депозитам в Казахстане продолжают расти
  Казахстанские банки продолжают повышать ставки по тенговым депозитам на фон...
• Налоговая амнистия в Казахстане: кому спишут пени и штрафы в 2026 году
  С 1 января 2026 года в Казахстане вступает в силу новый Налоговый кодекс. В...
• В Казахстане запретили пропаганду ЛГБТ: Токаев подписал закон
  Глава государства подписал Закон "О внесении изменений и дополнений в некот...
• Казино появятся ещё в четырёх областях Казахстана
  В Казахстане планируют открыть новые игорные зоны. Они могут появиться в Ма...
• «Платные услуги через 1414»: в госкорпорации сделали заявление
  В сети появилась информация о "платных услугах через единый контакт-центр 1...