Казахстанские новости

В Qazkom прокомментировали жалобы на нехватку мелких купюр в банкоматах (20.07.2017, 10:34), просмотров: 582

В Qazkom прокомментировали жалобы на нехватку мелких купюр в банкоматах
В Qazkom прокомментировали факты выдачи банкоматами наличных 20-тысячными купюрами при выборе клиентами опции равномерной выдачи или выдачи мелкими купюрами, передает корреспондент Tengrinews.kz. Реагируя на жалобы клиентов, в банке объяснили отсутствие мелких номиналов банкнот высоким спросом на них. 

Как поясняется в ответе, за последние два года ежемесячный объем обналичивания в банкоматах Qazkom практически удвоился и достиг 185 миллиардов тенге, из которых 45 миллиардов, или каждый четвертый тенге, снимают клиенты других финансовых институтов. "Фактически "Казкоммерцбанк" работает за те банки, у которых недостаточно развит собственный парк банкоматов и намного реже производится инкассация.

Этот фактор также оказывает влияние на нехватку мелких купюр", - отмечается в ответе банка. Вместе с тем в банке не считают, что ситуации, когда в банкомате остаются только самые крупные купюры по 20 тысяч тенге, случаются часто. "Поскольку "Казкоммерцбанк" ведет онлайн-мониторинг доступности наличных в своих банкоматах и когда в каком-то из них заканчиваются деньги, банк инкассирует устройство, при необходимости – производит ремонт и дополнительные IT-настройки. 

В банкоматах "Казкоммерцбанка" наибольшим спросом пользуются купюры мелкого и среднего достоинства, однако купюры номиналом 20 тысяч тенге также широко востребованы, поскольку средняя сумма транзакции по обналичиванию через банкоматы ККБ составляет 40 тысяч тенге. Исходя из этого, банк и заправляет банкоматы в соответствующих пропорциях", -  поясняет PR-служба финучреждения. 

Также в банке рассказали, что при инкассации банкомата в него загружаются кассеты, каждая из которых содержит купюры одного номинала. При получении наличных в банкомате Qazkom держатель карты выбирает в меню устройства достоинство купюр (крупные, мелкие или равномерная выдача), и банкомат в соответствии с запросом клиента выдает купюры требуемых номиналов. 

Когда кассета с купюрами определенного номинала опустошается, клиент получает наличные из тех кассет, где купюры еще есть. "Мы согласны с тем, что для клиента может быть несколько неудобно получать в банкомате купюры только крупных номиналов, если до этого клиент выбрал в меню устройства опцию равномерной выдачи или выдачи мелкими купюрами. Это происходит, когда в банкомате заканчиваются купюры мелких номиналов", - заключили в PR-службе Qazkom.



Последние новости:



Комментарии:


Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?



Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.

Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.



Ещё новости

Запрет на выезд дол...
Выстраивается целая коррупционная система в...
Численность населе...
«Численность населения страны на 1 июля 2017 ...

"Фараон" отель - ресторан

Предлагает:
Летнее кафе
В нашем летнем кафе Вам предложат, шашлыки, барбек...
VIP зал
Отдельный VIP зал для дружной компании, в котором ...
Гостиничный номер: ... Гостиничный номер: ...
1-но комнатный комфорта бельный номер класса полу...

Фото объявления

1 комнатная квартира, Ак.Сатпаева-55

1 комнатная ...

Этаж - 3. Всего этажей - 5. ...
4 комнатная квартира, целинная-13 кв1

4 комнатная ...

продам недвижимость Этаж - 1. ...
другое

другое

Водяные фильтры для питьевой воды. ...
Реклама на сайтеКонтактыНаши клиенты     Статистика
сейчас на сайте 89 чел.
© 2006-2017 ТОО"Электронный город"
    Дизайн Алексенко А.