Казахстанские новости

Жителю Караганды пришел счет в 310 тыс. тенге за мобильный интернет (17.03.2015, 12:16), просмотров: 1229

Жителю Караганды пришел счет в 310 тыс. тенге за мобильный интернет Мобильный интернет обошелся карагандинскому студенту в 310 тысяч тенге за месяц. Именно такую сумму потребовал с него поставщик услуги. Однако при покупке сим-карты юноше обещали, что платить за интернет он будет 2000 тенге в месяц.

Мать 19-летнего Ербола Жакенова Бахыт была шокирована, когда ей пришел многотысячный счет за Интернет, сообщает 31 канал.

Студент умудрился потратить в сети 280 тысяч тенге. Причем на следующий день сумма выросла до 310 тысяч, хотя Жакеновы, увидев огромный счет, перестали пользоваться сетью. Откуда взялся такие расценки на услуги предоставления выхода в Интернет, Бахыт выяснить так и не смогла.

"Первый раз пошла, я объяснила, говорила, потом не выдержала, плакала. "Пишите, объясните, как было". Я все писала, но бумажка так же приходит на 310 тысяч", - рассказывает женщина.

Ербол говорит, что подключился к услуге выхода в сеть при покупке новой сим-карты. Тогда продавец-консультант уверял его, что Интернет будет быстрым и безлимитным, а стоить это удовольствие будет всего 2000 тенге в месяц. Однако в договоре  графа "тарифный план" оказалась незаполненной.

Уже во время разбирательств Жакеновы выяснили, что огромные счета за мобильный Интернет получили десятки карагандинцев. Юристы говорят, что виной всему беспечность и нежелание вчитываться в договор. Ведь некоторые договор вообще не читают, ссылаясь то на собственную лень, то на мелкий шрифт, то на замудренность написанного в нем.

В договоре, который подписал студент  с интернет-провайдером, есть нарушения, - вынесли вердикт юристы. Закон о  защите прав потребителей обязует продавца или услугодателя  предоставить клиенту полную информацию о товаре или услуге. Это требование выполнено не было. Поэтому советуют сначала написать услугодателю  запрос о том, чтобы он добровольно списал долг. Если последует отказ, то есть 2 варианта.

"Либо выжидать, чтобы они подали в суд  и пусть доказывают. Потому что в  графе "тарифный план" отсутствует информация. Второй вариант - если потребитель пожелает, подать исковое заявление в суд о списании данной суммы и возмещении морального ущерба за нарушение права потребителя на предоставление информации", - советует председатель Общества защиты прав потребителей "Гарант"  Жаслан Айтмаганбетов.

В любом случае, Жакеновы твердо намерены не отдавать провайдеру свои деньги. Они считают, что стоимость неоправданно завышена. И, если придется, готовы защищать свою правоту в суде.

Источник: "31 канал"


Последние новости:



Комментарии:


Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?



Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.

Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.



Ещё новости

Родители абитуриент...
Министерство образования и науки сегодня ок...
Численность населе...
«Численность населения страны на 1 июля 2017 ...

"Комплекс музыкальный колледж, музыкальная школа - интернат для одаренных детей" ГУ

Предлагает:
  Музыкальный колледж...
В колледже ведется подготовка специалистов на 11 о...

Фото объявления

1 комнатная квартира, Кутузова-89

1 комнатная ...

Квартира с ремонтом, окна ...
Mazda Tribute (2001 г.в.)

Mazda Tribute ...

Руль - слева. Цвет - белый. ...
пихора

пихора

-автоледи, сшито в Снежной королеве, ...
Реклама на сайтеКонтактыНаши клиенты     Статистика
сейчас на сайте 340 чел.
© 2006-2017 ТОО"Электронный город"
    Дизайн Алексенко А.