Казахстанские новости

Жителю Караганды пришел счет в 310 тыс. тенге за мобильный интернет (17.03.2015, 12:16), просмотров: 1136

Жителю Караганды пришел счет в 310 тыс. тенге за мобильный интернет Мобильный интернет обошелся карагандинскому студенту в 310 тысяч тенге за месяц. Именно такую сумму потребовал с него поставщик услуги. Однако при покупке сим-карты юноше обещали, что платить за интернет он будет 2000 тенге в месяц.

Мать 19-летнего Ербола Жакенова Бахыт была шокирована, когда ей пришел многотысячный счет за Интернет, сообщает 31 канал.

Студент умудрился потратить в сети 280 тысяч тенге. Причем на следующий день сумма выросла до 310 тысяч, хотя Жакеновы, увидев огромный счет, перестали пользоваться сетью. Откуда взялся такие расценки на услуги предоставления выхода в Интернет, Бахыт выяснить так и не смогла.

"Первый раз пошла, я объяснила, говорила, потом не выдержала, плакала. "Пишите, объясните, как было". Я все писала, но бумажка так же приходит на 310 тысяч", - рассказывает женщина.

Ербол говорит, что подключился к услуге выхода в сеть при покупке новой сим-карты. Тогда продавец-консультант уверял его, что Интернет будет быстрым и безлимитным, а стоить это удовольствие будет всего 2000 тенге в месяц. Однако в договоре  графа "тарифный план" оказалась незаполненной.

Уже во время разбирательств Жакеновы выяснили, что огромные счета за мобильный Интернет получили десятки карагандинцев. Юристы говорят, что виной всему беспечность и нежелание вчитываться в договор. Ведь некоторые договор вообще не читают, ссылаясь то на собственную лень, то на мелкий шрифт, то на замудренность написанного в нем.

В договоре, который подписал студент  с интернет-провайдером, есть нарушения, - вынесли вердикт юристы. Закон о  защите прав потребителей обязует продавца или услугодателя  предоставить клиенту полную информацию о товаре или услуге. Это требование выполнено не было. Поэтому советуют сначала написать услугодателю  запрос о том, чтобы он добровольно списал долг. Если последует отказ, то есть 2 варианта.

"Либо выжидать, чтобы они подали в суд  и пусть доказывают. Потому что в  графе "тарифный план" отсутствует информация. Второй вариант - если потребитель пожелает, подать исковое заявление в суд о списании данной суммы и возмещении морального ущерба за нарушение права потребителя на предоставление информации", - советует председатель Общества защиты прав потребителей "Гарант"  Жаслан Айтмаганбетов.

В любом случае, Жакеновы твердо намерены не отдавать провайдеру свои деньги. Они считают, что стоимость неоправданно завышена. И, если придется, готовы защищать свою правоту в суде.

Источник: "31 канал"


Последние новости:



Комментарии:


Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?



Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.

Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.



Ещё новости

Сбербанк прокоммент...
Казахстанцев напугали "новым курсом валюты"...
Токаев назвал день ...
Председатель Сената Парламента Казахстана Кас...

"Каскад LLC" ТОО

Предлагает:
Куриная продукция Р...
В последнее время наша компания представляет на П...
Импортная куриная п...
Представлена различная импортная куриная продукци ...
  Окорочка
Расфасовка 12 кг

Фото объявления

МКПП M2J5 - Honda Prelude BA8 1995г.

МКПП M2J5 - ...

МКПП M2J5 - Honda Prelude BA8 1995г. ...
4 комнатная квартира, Лесозавод-8

4 комнатная ...

Продам Дом 2-х этажный Лесозавод Или ...
мощный талисман оберег бусина дзи, приносит ...

мощный талисман ...

мощный талисман оберег бусина дзи, ...
Реклама на сайтеКонтактыНаши клиенты     Статистика
сейчас на сайте 177 чел.
© 2006-2017 ТОО"Электронный город"
    Дизайн Алексенко А.