Казахстанские новости

Алматинец требует у авиакомпании "British Airways" миллион тенге (21.05.2014, 20:27), просмотров: 1058

Алматинец требует у авиакомпании Житель Алматы, Бахыт Тукулов, воспользовавшись услугами авиакомпании "British Airways", остался недоволен уровнем обслуживания. Из-за необъяснимых технических неполадок самолет, на котором Бахыт летел из Лондона в Алматы, сел в Стокгольме, откуда неудачливые пассажиры смогли выбраться только почти спустя два дня, сообщает Zakon.kz.

Теперь Тукулов требует, чтобы компания принесла публичные извинения пассажирам. Однако он согласен и на миллион тенге в качестве моральной компенсации.

Почти 14 часов пассажиры, у которых не было Шенгенской визы, провели в холодном помещении терминала аэропорта Стокгольма. К тому же, у них даже не было возможности нормально поесть, рассказывает Тукулов. Что именно случилось с самолетом, им не объяснили, только сказали, что полет будет продолжен, когда заменят какую-то деталь. Таким образом, вылетев из аэропорта Лондона 16 января в 19.00 по Гринвичу, в Алматы Тукулов и еще около 60 пассажиров "Британских авиалиний" попали только в 2 часа ночи 19 января.

"Время вылета рейса постоянно откладывалось, пассажиров держали в неведении в отношении точного времени вылета. Виза в Швецию для ночлега в гостинице была представлена только на следующую ночь после настоятельных требований пас­са­жи­ров. Нам не предложили возможность следования другими авиакомпаниями", - говорит Бахыт.

Более всего Тукулова возмущает то обстоятельство, что крупная авиакомпания не смогла в кратчайшие сроки предоставить другой самолет вместо неисправного.

До того, как обратиться с жалобой в суд, Тукулов отправил письменные претензии компании. В ответ на это "Британские авиалинии" предложили на выбор либо скидку в размере 100 фунтов стерлингов на следующий рейс, либо компенсацию в 600 евро. Однако Бахыт Тукулов добивается именно того, чтобы компания принесла публичные извинения всем пассажирам рейса и объяснила причины незапланированной посадки самолета в Стокгольме.

Источник: NUR.KZ


Последние новости:



Комментарии:


Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?



Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.

Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.



Ещё новости

Сбербанк прокоммент...
Казахстанцев напугали "новым курсом валюты"...
Токаев назвал день ...
Председатель Сената Парламента Казахстана Кас...

"Идеальный вариант" ТОО

Предлагает:
Туристические напра...
*Э кскурсио нные групповые и индивидуальные про...
Лечебный туризм
Санатории и курорты Чехии, Белокуриха и Восточного...
ОАЭ ОАЭ
Вылеты из Павлодара, Астаны, Караганды и Алматы

Фото объявления

Водитель

Водитель

Ищу работу с личным автомобилем ...
Услуги по разгрузке, погрузке, переносу

Услуги по ...

Выполним любые работы по разгрузке, ...
запчасти и аксессуары

запчасти и ...

Аккумуляторы для фотокамеры Кенон ...
Реклама на сайтеКонтактыНаши клиенты     Статистика
сейчас на сайте 155 чел.
© 2006-2017 ТОО"Электронный город"
    Дизайн Алексенко А.