Казахстанские новости

Алматинец требует у авиакомпании "British Airways" миллион тенге (21.05.2014, 20:27), просмотров: 1054

Алматинец требует у авиакомпании Житель Алматы, Бахыт Тукулов, воспользовавшись услугами авиакомпании "British Airways", остался недоволен уровнем обслуживания. Из-за необъяснимых технических неполадок самолет, на котором Бахыт летел из Лондона в Алматы, сел в Стокгольме, откуда неудачливые пассажиры смогли выбраться только почти спустя два дня, сообщает Zakon.kz.

Теперь Тукулов требует, чтобы компания принесла публичные извинения пассажирам. Однако он согласен и на миллион тенге в качестве моральной компенсации.

Почти 14 часов пассажиры, у которых не было Шенгенской визы, провели в холодном помещении терминала аэропорта Стокгольма. К тому же, у них даже не было возможности нормально поесть, рассказывает Тукулов. Что именно случилось с самолетом, им не объяснили, только сказали, что полет будет продолжен, когда заменят какую-то деталь. Таким образом, вылетев из аэропорта Лондона 16 января в 19.00 по Гринвичу, в Алматы Тукулов и еще около 60 пассажиров "Британских авиалиний" попали только в 2 часа ночи 19 января.

"Время вылета рейса постоянно откладывалось, пассажиров держали в неведении в отношении точного времени вылета. Виза в Швецию для ночлега в гостинице была представлена только на следующую ночь после настоятельных требований пас­са­жи­ров. Нам не предложили возможность следования другими авиакомпаниями", - говорит Бахыт.

Более всего Тукулова возмущает то обстоятельство, что крупная авиакомпания не смогла в кратчайшие сроки предоставить другой самолет вместо неисправного.

До того, как обратиться с жалобой в суд, Тукулов отправил письменные претензии компании. В ответ на это "Британские авиалинии" предложили на выбор либо скидку в размере 100 фунтов стерлингов на следующий рейс, либо компенсацию в 600 евро. Однако Бахыт Тукулов добивается именно того, чтобы компания принесла публичные извинения всем пассажирам рейса и объяснила причины незапланированной посадки самолета в Стокгольме.

Источник: NUR.KZ


Последние новости:



Комментарии:


Нет комментариев. Почему бы Вам не оставить свой?



Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.

Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.



Ещё новости

Как должны вести се...
В Министерстве внутренних дел Казахстана на...
С 1 февраля казахст...
Казахстанцев с 1 февраля начнут штрафовать ...

"Крендель" кондитерская на Лермонтова, 49

Предлагает:
Отдел продажи торто...
Кондитерская "Крендель" имеет честь предложить Вам...
Отдел горячей выпеч...
* Традиционные хлебобулочные изделия * Классически...

Фото объявления

цветы

цветы

сортовая фиалка ян-менуэт ...
стальные

стальные

два диска r14, 5 отв. одна с резиной ...
сад Южный, насаждения: вишня, клубника, малина, ...

сад Южный, ...

сад Южный, насаждения: вишня, ...
Реклама на сайтеКонтактыНаши клиенты     Статистика
сейчас на сайте 205 чел.
© 2006-2017 ТОО"Электронный город"
    Дизайн Алексенко А.