С прошлой недели, по официальному сообщению городского акимата, для расширения контакта с горожанами совместно с ТОО «КаР-Тел», представляющем сотовую связь Beeline, со 2 февраля в Павлодаре начал действовать проект «SMS-предложение» - новый формат общения акима города с павлодарцами.

В течение февраля абонент сотовой связи Beeline может бесплатно послать акиму свое предложение, замечание, жалобу на короткий номер 921.

По словам руководителя аппарата акима города Ержана Имаснлямұлы, аким города рассмотрит лично каждое сообщение и по необходимости даст конкретные поручения.

– У нас работает виртуальная приемная, где мы консультируем граждан, даем разъяснения. Посредством SMS хотелось бы получить интересные предложения, замечания, - сказал Е. Иманслям.

Итоги рассмотрения SMS будут подводиться еженедельно.

Надо сказать, что павлодарцы очень активно стали участвовать  в этом проекте. По данным пресс-службы городского акимата, только за первые два дня поступило более трехсот SMS-сообщений. Большая часть их касалась жилищно-коммунальных вопросов. Павлодарцы жаловались на неблагоустройство дворов, отсутствие детских площадок, дырявые трубы в подвалах и недогрев в квартирах.

Чтобы убедить народ в том, что акция проводится не в целях пиара власти, на местных телеканалах стали появляться сюжеты о встречах акима с жителями проблемных домов. Так, к примеру, побывав в одном из домов по улице Камзина, где люди жаловались на недогрев в квартирах, аким города дал поручение заняться решением вопроса. Не остался равнодушным Оразгельды Каиргельдинов и к жалобам жильцов многоэтажки по улице Геринга, сетовавших на изношенные коммунальные сети. Людям, мерзшим в своих квартирах, он дал совет улучшить состояние дома за счет госпрограммы по модернизации ЖКХ. Что, судя по восторженным лицам на телеэкране, народ воспринял как откровение.

В отличие от счастливчиков, чьи холодные дома аким «согрел» хотя бы своим личным вниманием, замерзающим жильцам двух алюминстроевских домов по улице Расковой, № 2 и 4 не повезло. Они тоже послали акиму SMS, и не одно. Ответ был вежливым и лаконичным - «рахмет».

По словам людей, температура в их квартирах вот уже на протяжении месяца не поднимается выше 10-12 градусов. Причем тепло в доме, хотя бы на таком уровне, поддерживается только благодаря электроплиткам и обогревателям, включенным круглые сутки.

Проблемы с отоплением здесь начались 6 января, когда из-за аварии на теплосетях без тепла остались сразу несколько алюминстроевских двухэтажек. Порыв на сетях тепловики устранили, а чтобы снизить нагрузку на аварийном участке, решили подключить оставшиеся два дома к другому тепловому узлу.

- Во всяком случае, нам так объяснили, - рассказывает Светлана Корницкая. - После этого ровно три дня в наших домах было тепло. А потом батареи вновь стали чуть теплыми. Мы уже забыли, когда нормально ложились спать. Спим одетыми, под двумя-тремя одеялами. В доме в основном живут семьи с детьми и пенсионеры. Кто мог, на время морозов, уходил к родственникам, а кому некуда идти, спасались от холода обогревателями. И никому до нас дела нет.

В отделе ЖКХ говорят, что система отопления полностью изношена, и в то же время, на новую ее не заменишь, потому что домам больше полувека, они все на ладан дышат. А тепловики утверждают, что тепла нет, потому что якобы мы не готовили дома к зиме. Но ведь до января этого года тепло было! В первые дни, когда мы стали жаловаться во все инстанции, к нам приезжали специалисты отдела ЖКХ вместе с тепловиками, пытались что-то регулировать. В итоге, чтобы батареи вконец не размерзлись, тепловики предложили нам сбрасывать воду из труб в канализацию. До тех пор, пока давление было нормальное, мы ее сбрасывали, а сейчас они его снизили на нет, циркуляции вообще нет...

- Мы обращались в городскую прокуратуру с жалобой на бездействие коммунальщиков и тепловиков, - продолжает Евгения Бобровская. - Но ответ получили почему-то от начальника отдела ЖКХ г-на Рыбаса, в котором говорится, что соответствующие мероприятия по ревизии теплового узла и промывке внутренней системы отопления на домах проведены. Как нам пояснили тепловики, мы друг друга «передавливаем». Но ведь жильцы в этом не виноваты.

От объяснений монополиста и отписки начальника г-на Рыбаса тепла у людей в домах не прибавилось. Разве что немного жарко стало от злости на бездействующих прокуроров.

А между тем платить за неполученное тепло жильцамдомов по ул. Расковой придется по полному тарифу и за весь месяц.

Требования жильцов сделать перерасчет за январь за неполученное тепло руководство ТОО «Энергосбыт» отклонило (цитирую):
«В течение ряда лет на вашем доме не выполнялись мероприятия по подготовке систем теплоснабжения к прохождению осенне-зимнего максимума. В связи с чем система отопления и тепловой узел находится в крайне неудовлетворительном состоянии, что является нарушением правил пользования тепловой энергии. На основании вышеизложенного ваши требования по перерасчету за потребленную теплоэнергию за январь считаем необоснованными».

- Ну если наши дома такие старые, то в чем виноваты мы? Здесь никакая модернизация не поможет. И как нам теперь быть? - волнуются жильцы злополучных Алюминстроевских домов и, пытая удачу, продолжают отсылать тревожные SMS акиму города.

В надежде, что вместо дежурного «рахмет» в их квартирах появится тепло. Зима-то долгая…

Анна Уралова

• Футбольный стадион на 14 тысяч мест возведут в Павлодаре
  Об этом сообщил заместитель руководителя управления физической культуры и ...
• В Павлодаре станет больше комфортных школ
  В этом году благоустроят территории 20 учебных заведений областного центра,...
• Старую набережную выложат павлодарской плиткой
  Местный бизнесмен семь лет подряд выпускает брусчатку, тротуарную плитку, б...
• Павлодарский участковый задержал мошенников
  В дайрект @dp_pavlodar павлодарцы пишут слова благодарности. Жительница обл...
• Полицейские Экибастуза задержали пьяных водителей
  Автомашины водворили на специализированную стоянку, материалы направили в с...
• «Обещали отремонтировать окна»: мошенники пытались обмануть женщину в Павлодаре
  В пресс-службе полиции рассказали о необычной попытке мошенников обмануть 8...
• На каких улицах в Павлодаре временно отключат свет
  Коммунальщики отремонтируют электрические сети, передает корреспондент Pavl...
• Фейк о подтоплении прибрежных домов распространила жительница Павлодара
  Напомним, ранее посредством мессенджера WhatsApp среди павлодарцев распрост...
• Одну из павлодарских тюрем пытались связать с внешним миром
  Подозрение вызвали мешки с цементом. По информации пресс-службы регионально...
• Квартиры двух павлодарцев обокрали
  В Павлодаре неизвестные совершили две квартирные кражи. В первом случае в п...
• В каких павлодарских домах ненадолго отключат свет
  Коммунальщики отремонтируют электрические сети, передает корреспондент Pavl...