Сайт электронного правительства www.e-gov.kz становится все популярнее среди жителей Павлодарской области. Особенно часто они оставляют записи в официальных блогах премьер-министра, отраслевых министров и председателей республиканских комитетов и агентств.


Если за первый месяц прошлого года на страницах высокопоставленных чиновников едва ли набиралось 20 записей от имени павлодарцев, за январь 2011-го таковых поступило более 50.

Одними из самых первых в новом году активизировались те, кто, сдав документы на изготовление новых паспортов или удостоверений личности, так и не получил их. Причем ситуации, в которые попадали люди из-за бумажной волокиты, были самыми разными.

К примеру, житель Аксу Максим Шкиря в течение полугода ждал изготовления загранпаспорта. Мужчина, видимо, уже сидя на чемоданах, продал свое жилье и собрался выехать на постоянное место жительство в Россию, но заветная книжка на его имя так и не приходила. Поэтому в обращении от 5 января он заявил: "Государство в лице Министерства юстиции нарушило мое конституционное право на свободу передвижения! Вопрос: кто-нибудь ответит за это перед законом, ведь я не один такой?".

Ответ перед возмущенными интернет-пользователями держал министр юстиции Рашид Тусупбеков.
- Несвоевременное изготовление документов, удостоверяющих личность, объясняется нехваткой производственной мощности по обеспечению выпуска паспортов и удостоверений личности, - пояснил в своем блоге высокопоставленный чиновник.

- В настоящее время приобретено дополнительное оборудование для увеличения производственной мощности и планируется возобновление ускоренного изготовления документов по трем категориям срочности, срок изготовления по которым составляет 7, 10, 15 дней. Паспорт, изготовленный на Ваше имя, направлен в Департамент юстиции Павлодарской области для дальнейшего вручения. Для его получения необходимо обратиться в ЦОН по месту оформления после 19.01.2011 года.

Практически в таком же положении, что и житель Аксу, оказалась павлодарка Маргарита Зюкина, которая долго не могла получить документы, удостоверяющие ее личность.

- Это создает для меня множество проблем, - пишет она. - Я не могу снять деньги с депозита в банке, не могу выехать повидаться с мужем, который в настоящее время проживает и работает в городе Тюмени Российской Федерации и по производственным обстоятельствам не имеет возможности покинуть свое рабочее место.
Стоит сказать, что на письмо девушки пока никто не ответил.

Популярными стали обращения, в которых люди выражают обеспокоенность за перевозки между Павлодаром и Аксу. В блоге министра транспорта и коммуникаций Абельгазы Кусаинова мужчина, представившийся Сергеем, попросил обратить внимание на этот маршрут.

- Это около 40 километров, которые дважды в день преодолевают многие рабочие, служащие, студенты и учащиеся, - пояснил автор обращения. - С недавних пор цена в один конец в очередной раз повысилась и составляет уже 200 тенге. Некоторые водители предложили стоимость проезда на 30% ниже и начали организовывать параллельные перевозки, однако это начинание было активным образом подавлено.

Тогда я задал несколько вопросов касательно организации перевозок: почему на вокзалах в Аксу и Павлодаре порой стоит до 15-20 микроавтобусов и реально ли, чтобы такая армия водителей получала достойную зарплату, не повышая стоимости проезда? Почему пассажиры должны оплачивать простой транспорта и безделье водителей?

Каким образом некоторые водители умудряются в крошечную "Газель" устанавливать до семнадцати (!!!) детских кресел, располагая их боком, задом наперед и прочим образом и почему в некоторых микроавтобусах холоднее, чем на улице. Мне в ответ прозвучало длительное молчание, позже меня спросили: "У Вас все?" более я ничего не услышал, собственно, и улучшений никаких не последовало. Похоже на то, что никакого транспортного контроля не осуществляется, и кроме очередного повышения цен ничего не ожидается. 

Часто люди задавали вопросы, связанные с жилищно-коммунальными проблемами. В частности, житель поселка Майкаин Сергей Попов пожаловался на водозаборные колонки, поставленные по программе "Дорожная карта", многие из которых замерзли в первую же зиму. В своей записи мужчина от имени 10 тысяч жителей поселка обвинил во всем подрядчика, устанавливавшего колонки, и местных госслужащих. Как сообщил майкаинец, жители обращались "в акимат области, на блог акима области, в акимат района, но все безрезультатно". О том же рассказал Роман Серикбаев, который побывал в гостях в вышеназванном поселке.

- В двухэтажных домах поселка холодно, - пишет визитер. - Оказывается, котельная из-за применения некачественного угля тепло подает не во все дома. Несколько раз котельная чуть не замерзла. Питьевая вода подается через колонки, которые промерзли, за водой очередь. На дорогах поселка гололед, все так убого выглядит.

На все это председатель агентства по делам строительства и ЖКХ Серик Нокин заявил следующее:
- 19 января специалистами областного акимата Павлодарской области с выездом на место произведено комиссионное обследование всех объектов социального значения (2 школы, больница - стационар, поликлиника, Дом культуры, спорткомплекс, детский сад) и жилых домов. Жители, не подключенные к центральному водоснабжению, осуществляют забор воды с пяти колонок. На момент проверки все находились в исправном состоянии. В первой декаде января при температуре воздуха -39-41 градусов четыре водозаборные колонки вышли из строя. С 12 по 16 января проведены ремонтно-восстановительные работы.

Однако ответ высокопоставленного чиновника удовлетворил не всех. Все тот же Сергей Попов уверял, что никаких морозов в -40 градусов в Майкаине не было. Более того, по словам мужчины, ни одно замечание жителей села не было принято комиссией во внимание. В конце концов, он пообещал обратиться к президенту Нурсултану Назарбаеву. Тогда-то, считает интернет-пользователь, справедливость восторжествует.

Безусловно, часто своими мнениями с высокопоставленными чиновниками делятся и предприниматели. Пример - Михаил Надыров, который поднял вопрос получения лицензий для реализаторов алкогольной продукции. Он в обращении к председателю налогового комитета Даулету Ергожину, сообщил, что до недавнего времени имелось разрешение с приложениями на два магазина, за которые была уплачена государственная пошлина. Однако теперь местные налоговики требуют получить регистрационную карточку лицензии лишь на один магазин. Что же до второй торговой точки, то на нее, по словам бизнесмена, фискалы предложили пройти всю процедуру получения разрешения с оплатой госпошлины в 151 тысячу тенге.

- Получается, за одно и тоже разрешение мне надо платить дважды. Справедливо ли это? - спрашивает предприниматель. - Ведь в свое время лицензия выдавалась бессрочно и разрешала при наличии приложений реализовывать алкогольную продукцию. Мне кажется, что закон не имеет обратной силы. Это ставит многих сельских предпринимателей в трудное положение. По моему мнению, мне должны выдать лицензию в соответствии приложения без уплаты госпошлины, так как она была уплачена ранее. Поправка в закон внесена, а разъяснений на этот счет в Налоговых комитетах почему-то нет.

Порой блоги министров становятся местом неэтичных упреков и обвинений. Взять хотя бы обращение В.А. Комаристой от 17 января. В своем письме она сообщила, что в телефонном разговоре, записанном на диктофон (!), с директором одной из павлодарских школ ей отказали в информации об успеваемости ее внучки. Более того, женщина усмотрела "в этом элементы коррупции и злоупотребление должностными полномочиями". Далее она описывает свои похождения к самым разным госслужащим от образования. В итоге она просит дать оценку действиям руководителя учебного заведения. В общем, у читателя может сложиться такое впечатление, что бабушка просто пакостит администрации образовательного учреждения.

Нередко посетители сайта электронного правительства делают официальным лицам определенные предложения. Допустим, студент по имени Азамат, который учится по специальности "Социальная работа", попросил министра труда и соцзащиты населения Гульшару Абдыкаликову о помощи в создании региональной ассоциации социальных работников.

- Такого рода ассоциация в Казахстане существует, но создание подобной организации в нашей области позволит реализовать множество целей и задач, которые были разработаны на сегодняшний день, - не сомневается молодой человек. - Надеюсь, моя инициатива не останется незамеченной, так как уверен, что такой проект позитивно скажется на динамике развития новой для нашей республики профессии и в целом на социальной политике Казахстана.

Ответа павлодарец пока не получил. Надеемся, в ближайшее время Гульшара Наушаевна найдет время и чем-то сможет поддержать парня. Но если идея студента вполне понятна, то предложение некоего Андрея кажется довольно необычным. Мужчина в блоге министра связи с информации Аскара Жумагалиева высказал мысль о том, что в Казахстане необходимо принять Закон "О недобросовестной рекламе". По мнению павлодарца, одним из пунктов нормативно-правового акта должен стать запрет на использование так называемых сносок, написанных мелким шрифтом.

- Это нужно для того, чтобы, читая буклет или видя рекламу по телевизору, человек не заблуждался относительно низкой цены, процентных ставок, скидок, хороших условий, доставки, гарантии и так далее, - объясняет интернет-пользователь. - Получается так: человек видит по телевизору или в буклете цену, рядом с которой указана маленькая звездочка, а в самом конце или на обороте мелким шрифтом расшифровывается, что цена указана без НДС, процентная ставка по кредиту без комиссии банка, доставка распространяется "не на все товары", скидка действует при покупке еще чего-либо…

Кроме того, Андрей требует ввести табу на размещение рекламы на официальных финансовых документах, таких как квитанции за коммунальные услуги. По словам мужчины, информация о начислениях и оплате зачастую занимает около 20% от самого документа с учетом обратной стороны.

- В бесконечных очередях при оплате граждане еще должны подождать, пока оператор оторвет весь рекламный мусор от документа, - жалуется павлодарец. - На обратной стороне печатается информация об оплате, черным шрифтом на рекламном тексте! Разобрать, что же ты оплатил, бывает просто невозможно, я уже не говорю о том, что бухгалтерский документ - это вовсе не место для рекламы.

Последним пунктом в предлагаемом законе стало предложение о телевизионной рекламе. По мнению Андрея, она должна быть блоковой.

- На деле получается, что, просматривая телепередачу или кинофильм, телезритель неограниченное число раз, причем в зачастую самое неудобное время, вынужден смотреть рекламу, различные вставки, которые раздражают своей навязчивостью, - пишет мужчина. - Под блоковой рекламой имеются в виду все рекламные ролики, пропорционально разбитые по времени, и транслируемые только в начале или по окончании кинофильма, а также телепередач за некоторым исключением.

Как считает павлодарец, с этой нормой "мы хоть как-то встанем на путь цивилизованного развития рекламного рынка на радио и телевидении".

В общем, разные люди используют блоги премьер-министра, министров председателей республиканских агентств и комитетов по-разному. Остается неясным, как высокопоставленные чиновники отделяют зерна от плевел, ведь отвечают они, хоть и не всегда в короткие сроки, но практически каждому. Может быть, не каждый извлечет пользу в блогах госслужащих. Однако даже если один человек из тысячи добьется решения своей проблемы, это можно назвать определенным результатом.

Аскар Газизов

• Тонны картофеля выбросили на свалку в Павлодарской области
  В сети появилось видео с горами картофеля, выброшенного на свалку. На месте...
• Жителя Аксу наказали за двойное нарушение закона
  Автомобиль, которым управлял мужчина, водворили на штрафстоянку. В этом год...
• Дорожную разметку наносят в Павлодаре
  В Павлодаре приступили к маркировке дорог. Разметку уже освежили на главных...
• На павлодарской трассе погиб водитель
  По данным областного департамента полиции, 22 апреля на автодороге Омск – М...
• Павлодарское ведомство объявило конкурс
  29 апреля в 15:00 пройдет предконкурсная конференция по всем вопросам, пере...
• В каких павлодарских домах временно отключат свет
  Коммунальщики планируют ремонт электрических сетей, передает корреспондент ...
• Вандала, сломавшего звезду в парке Победы, нашли полицейские в Павлодаре
  Полицейские установили, что звезду на аллее Славы сломал 39-летний мужчина,...
• В Павлодарской области откорректировали борьбу с комарами
  Аким Павлодарской области провёл совещание по поводу потравки гнуса. В реги...
• Павлодарских садоводов наказали за нарушение пожарной безопасности
  Сотрудники управления по чрезвычайным ситуациям провели рейды по садоводств...
• Павлодарские байкеры станут агитировать за чтение книг
  Любители мотоспорта поддержат фестиваль «Читающий Павлодар». Байкеры возьму...
• Трое пострадали в ДТП в Павлодарской области
  По данным областного департамента полиции, 21 апреля на автодороге Экибасту...
• Акцию по выкупу оружия и боеприпасов началась в Павлодарской области
  Акция по выкупу у населения незаконно хранящегося оружия и боеприпасов нача...
• Павлодарцы обсудят проект хранилища для отработанного ядерного топлива
  Оно не способно эффективно поддерживать цепную реакцию, передаёт коррес...
• Павлодарец принял роды по телефонной инструкции «скорой»
  Случай произошел на Омской трассе, передает корреспондент @Pavlodarnews.k...