Городские новости

Не тревожь монополиста по мелочам? (03.02.2011, 21:04), просмотров: 1779

Не тревожь монополиста по мелочам? Первый секретарь павлодарского обкома Коммунистической народной партии Казахстана Геннадий Осипов подал в суд на ТОО «Водоканал и К». Требования коммуниста простые: монополист должен уважать своих клиентов.

- Я подал заявление в суд на ТОО «Водоканал и К» по одной причине: монополист совершенно не ценит наше время, - объясняет Геннадий Дмитриевич. – Во-первых, касса «Водоканала», куда мы приходим оплачивать счета, работает с 9 утра. Я считаю, что для многих клиентов, и меня в том числе, это время неудобно. Касса должна открываться с 8 утра, чтобы люди могли до работы заехать и произвести расчёт за воду. Как это делается, например, в «Энергоцентре».

Геннадий Осипов утверждает, что ему, как и многим другим павлодарцам, приходится отпрашиваться на один час с работы, чтобы оплатить счета.

- Сколько таких трудовых часов теряют павлодарцы в течение года? – вопрошает народный коммунист. – А ведь эти часы, можно сказать, «похищены» из моего кармана. Во-вторых, из-за чего я подал в суд – это отсутствие в «Водоканале» ксерокса для копирования документации клиентов.

Предположим, чтобы переоформить квартиру с одного владельца-пользователя на другого в ТОО «Водоканал и К» нужно представить порядка пяти документов. Меня поставили перед фактом, что нужны их копии только при сдаче необходимого пакета.

Где искать в той округе ксерокс? Куда бежать? Не только меня, престарелых бабушек отправляли за ксерокопиями. Старикам и так тяжело передвигаться, а тут такие волнения, поиски. В конце концов, кому нужны эти ксерокопии – мне или «Водоканалу»? Очевидно, что им. Я предлагал по мирному: будьте добры, начните работу на час раньше, установите у себя ксерокс, он недорогой, быстро окупится, зато какое удобство для клиентов.

В сентябре я даже высказал эти просьбы в письме на имя директора ТОО «Водоканал и К» Прозорова. Мне пришёл примерно такой ответ: мол, денег у нас на ксерокс нет, а время специально под вас подстраивать не будем. Вполне возможно, другие клиенты с подобными жалобами официально в «Водоканал» не обращались, но в обком КНПК они приходили неоднократно.

Ведь дело, само по себе, выеденного яйца не стоит. Цена вопроса - около 30 тысяч тенге на покупку ксерокса. Неужели для монополиста-миллионера это большая сумма? Неужели так трудно уважить своих клиентов, проявить к ним чуточку внимания и заботы? И это несмотря на то, что тарифы «Водоканала» для нас – народа, можно сказать, непонятны. Но если монополист пошёл на принцип, то и коммунисты в долгу не останутся, - утверждает Геннадий Осипов.

На первое судебное заседание ответчики, представители ТОО «Водоканал и К» не пришли. Суд перенесли на 8 февраля. Геннадий Осипов удивляется: «Если монополисты могут позволить себе неуважительно отнестись к суду, проигнорировав повестку, то, о каких проблемах вообще можно с ними говорить?»

Фёдор КОВАЛЁВ




Последние новости:



Комментарии:



Для того чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь и войдите на сайт под своим именем.

Если Вы уже регистрировались то просто войдите на сайт под своим именем.


anabol-f  (04.02.2011, 09:58)

Ну хоть к то то почешит спинку монополисту, а то ведь вообще чихать на всех они хотели. Я так думаю, что если уж ты оказываешь услугу то оказывай до конца, а не на половину.

Lyutik  (08.02.2011, 11:39)

Вам постави ксерокс - вы скажете ,что специально копии требуют, чтобы денег с нас бедных граждан содрать лишнии. А то вы не знаете, что везде сейчас требуют ксерокопии и РНН и домовой и удостоверения. А старикам просто заняться больше нечем ...

Ещё новости

В Павлодаре голодаю...
Жительница Павлодара обратилась в редакцию ...
Спутник покажет нам...
Павлодарские власти решили бороться с затопле...

КазСтройТорг ПВ

Предлагает:
Схема проезда
Схема проезда
Керамзит
Керамзит - это пористый экологичный теплоизо ляцио...
Облицовочная плитка... Облицовочная плитка...

Фото объявления

весь комплекс сантехнических работ

весь комплекс ...

ванные под ключ.сантехнические ...
укладка тротуарной плитки/брусчатки

укладка ...

Работаем без выходных. Опыт работы более 10 лет. ...

Работаем без ...

Работаем без выходных. Опыт работы ...
Реклама на сайтеКонтактыНаши клиенты     Статистика
сейчас на сайте 76 чел.
© 2006-2017 ТОО"Электронный город"
    Дизайн Алексенко А.