Первый секретарь павлодарского обкома Коммунистической народной партии Казахстана Геннадий Осипов подал в суд на ТОО «Водоканал и К». Требования коммуниста простые: монополист должен уважать своих клиентов.

- Я подал заявление в суд на ТОО «Водоканал и К» по одной причине: монополист совершенно не ценит наше время, - объясняет Геннадий Дмитриевич. – Во-первых, касса «Водоканала», куда мы приходим оплачивать счета, работает с 9 утра. Я считаю, что для многих клиентов, и меня в том числе, это время неудобно. Касса должна открываться с 8 утра, чтобы люди могли до работы заехать и произвести расчёт за воду. Как это делается, например, в «Энергоцентре».

Геннадий Осипов утверждает, что ему, как и многим другим павлодарцам, приходится отпрашиваться на один час с работы, чтобы оплатить счета.

- Сколько таких трудовых часов теряют павлодарцы в течение года? – вопрошает народный коммунист. – А ведь эти часы, можно сказать, «похищены» из моего кармана. Во-вторых, из-за чего я подал в суд – это отсутствие в «Водоканале» ксерокса для копирования документации клиентов.

Предположим, чтобы переоформить квартиру с одного владельца-пользователя на другого в ТОО «Водоканал и К» нужно представить порядка пяти документов. Меня поставили перед фактом, что нужны их копии только при сдаче необходимого пакета.

Где искать в той округе ксерокс? Куда бежать? Не только меня, престарелых бабушек отправляли за ксерокопиями. Старикам и так тяжело передвигаться, а тут такие волнения, поиски. В конце концов, кому нужны эти ксерокопии – мне или «Водоканалу»? Очевидно, что им. Я предлагал по мирному: будьте добры, начните работу на час раньше, установите у себя ксерокс, он недорогой, быстро окупится, зато какое удобство для клиентов.

В сентябре я даже высказал эти просьбы в письме на имя директора ТОО «Водоканал и К» Прозорова. Мне пришёл примерно такой ответ: мол, денег у нас на ксерокс нет, а время специально под вас подстраивать не будем. Вполне возможно, другие клиенты с подобными жалобами официально в «Водоканал» не обращались, но в обком КНПК они приходили неоднократно.

Ведь дело, само по себе, выеденного яйца не стоит. Цена вопроса - около 30 тысяч тенге на покупку ксерокса. Неужели для монополиста-миллионера это большая сумма? Неужели так трудно уважить своих клиентов, проявить к ним чуточку внимания и заботы? И это несмотря на то, что тарифы «Водоканала» для нас – народа, можно сказать, непонятны. Но если монополист пошёл на принцип, то и коммунисты в долгу не останутся, - утверждает Геннадий Осипов.

На первое судебное заседание ответчики, представители ТОО «Водоканал и К» не пришли. Суд перенесли на 8 февраля. Геннадий Осипов удивляется: «Если монополисты могут позволить себе неуважительно отнестись к суду, проигнорировав повестку, то, о каких проблемах вообще можно с ними говорить?»

Фёдор КОВАЛЁВ

• Муж и свекровь помогли павлодарке родить дома
  Частые схватки у 30-летней павлодарки начались примерно в пять утра 26 апре...
• Павлодарец пригласил девушку домой и лишился телефона
  В Павлодаре парень познакомился в интернете с девушкой, пригласил её домой,...
• Павлодарцев пригласили на субботник
  В регионах продолжается экологическая акция «Таза Қазақстан». И...
• В Павлодаре станет больше комфортных школ
  В этом году благоустроят территории 20 учебных заведений областного центра,...
• «Таза Қазақстан»: павлодарцы приступили к благоустройству и озеленению города
  В Павлодаре массово проходит экологическая акция «Таза Қазақста...
• «Обещали отремонтировать окна»: мошенники пытались обмануть женщину в Павлодаре
  В пресс-службе полиции рассказали о необычной попытке мошенников обмануть 8...