Всю неделю наша редакция принимала по "горячей линии" звонки от читателей, которые были адресованы директору Департамента по защите прав детей Гульбарам Ауэзхановне Науразбаевой. 2 ноября у всех желающих была возможность напрямую задать вопросы руководителю данного ведомства, касающиеся обеспечения и соблюдения прав детей.


Также на вопросы горожан отвечали начальник отдела мониторинга и информационно-аналитической деятельности Жанаргуль Альжанова и главный специалист отдела по защите прав детей Баян Бейсенова.

- Я даже не знала, что у нас существует департамент по защите прав детей, хотя у меня есть сын. Знают ли сами дети и родители о существовании вашей организации? Кто и как доносит информацию до них, как вы пропагандируете свою деятельность среди тех, чьи права должны защищать?
Наталья Гончарук
- Информационное освещение о деятельности департамента производится через печатные и электронные средства массовой информации. Два раза в год в областных и региональных газетах выходит объявление о деятельности общественной приемной "Имею право" и телефонной "горячей линии" 300-117. Во всех учреждениях образования размещены постеры с номером телефонной "горячей линии" 300-117.

В эти информационно-консультативные службы любой желающий может обратиться по вопросам защиты прав детей. В школах регулярно проводятся мастер-классы и классные часы по правам детей. Кроме того, в каждой школе имеется детский уполномоченный по правам детей - школьный омбудсман, которого дети выбирают сами. Он является связующим звеном между департаментом по защите прав детей и всеми школьниками. С его помощью ребята учатся самостоятельно разрешать сложные правовые вопросы и налаживать конструктивное общение между собой.

- Сейчас много говорят о правах детей, о том, что нельзя их нарушать. Я как отец интересуюсь, какие меры наказания можно применять к своему ребенку, чтобы не ущемлять его права?
Сергей Лебедянский
- Если в семье сложилась такая ситуация, что ребенок совершил поступок, требующий, по вашему мнению, наказания, то начать необходимо с беседы. Спокойным тоном объясните ребенку, в чем он был не прав, и как следовало поступить. Учитывая возраст ребенка, следующим по степени влияния на поведение наказанием, можно считать лишение привилегий. Скажем, четырехлетнему малышу, который отказывается слушаться, достаточным наказанием может быть лишение любимых мультиков.

С детьми постарше лишение привилегий приемлемо в отношении любых развлечений: встреча с друзьями, компьютерная игра, молодежный сериал - в принципе, любое любимое ребенком времяпрепровождение. Только сразу необходимо оговорить время, на которое распространяется наказание. Недолгий тайм-аут тоже вполне действенное наказание. В этом случае ребенка необходимо чем-нибудь занять на время наказания. В зависимости от возраста это может быть счет до 10-ти, повторение алфавита, чтение параграфа в учебнике.

Суть в том, чтобы дать и ребенку, и вам время успокоиться. После обязательно должна следовать беседа по душам. Вообще, беседа - это самый действенный метод, хотя и кажется, на первый взгляд, вовсе не наказанием. Когда ребенок понимает, насколько родители расстроены сложившейся ситуацией и как они хотят помочь ребенку из нее выйти, ребенок открывается и полностью меняет свое поведение.

- Были ли в вашей практике случаи, когда ваша организация отстаивала права детей в суде?
Редакция газеты
"Обозрение недели Павлодар"
- Да, конечно. Специалисты департамента регулярно участвуют в судебных заседаниях и отстаивают права детей, нарушаемые родственниками, сверстниками или другими лицами. За три года деятельности мы приняли участие в 84 судебных заседаниях по более чем 35-ти эпизодам.

В основном это гражданско-правовые отношения: усыновления, как односторонние, так и полные, гражданами Казахстана и международные. А также определение места жительства детей при разводе родителей, ограничение и снятие ограничения в родительских правах. Но бывают и уголовные дела, в которых обвиняемыми выступают несовершеннолетние дети. В таких случаях наша задача - отследить, чтобы не нарушались права ребенка при отправлении правосудия.

- Мои дети учатся в школе №4. Родителей нашей школы администрация дальше вестибюля не пускает. Мы не имеем возможности поговорить ни с учителями, ни с классным руководителем. В вестибюле это сделать невозможно, так как там очень шумно. Таким образом, мы не можем в полной мере следить за учебой детей, за их успехами в школе. Права ли администрация, заведя такие правила в нашем учебном заведении?
Майя
- На самом деле, после нескольких конфликтных ситуаций, в которые были вовлечены родители учащихся этой школы, администрацией было принято решение, согласно которому любой из родителей, прежде чем подняться в учебные кабинеты, должен сообщить администрации (директору или заместителю директора), к какому именно педагогу он направляется и причину своего визита. После этого он беспрепятственно проходит в школу, класс и, по желанию, может посетить уроки.

Эти меры предосторожности направлены не на ограничение информации об учебном процессе, информацию об успеваемости своего ребенка родители могут получить в полном объеме. Данная мера связана с безопасностью нахождения детей в школе в учебное время и с ограничением доступа посторонних людей в здание школы. Указанные меры предосторожности регламентируются внутренним распорядком организаций образования.

- Отслеживаете ли вы судьбу усыновленных детей? Знаете ли, как им живется в приемных семьях?
Редакция газеты
"Обозрение недели Павлодар"
- С начала 2010 года в нашей области усыновлено 56 детей, в том числе: 9 - иностранными гражданами, 47 казахстанскими гражданами, из них 25 - родственники детей. В соответствии с законодательством о браке и семье, орган опеки, передавший детей на усыновление (удочерение), обеспечивает тайну усыновления. Поэтому дальнейшей судьбой детей они могут интересоваться только при общении с приемными родителями, если они согласны на дальнейший контакт с ними.

Казахстаном ратифицирована Гаагская конвенция о защите детей и сотрудничестве в отношении усыновления, подписанная в Гааге в1993 году. Данная ратификация предусматривает не активное международное усыновление, а контроль за процессом такого усыновления и контроль за детьми, которых уже вывезли.

- В нашей школе поставили видеокамеры, и все равно мой сын-второклассник отказывается ходить на переменах в туалет, потому что старшеклассники, как он говорит, смеются над малышами, обзывают их. До рукоприкладства не доходит, но можно сказать, старшие оказывают психологическое воздействие. Что делать? Как защитить детей?
Инна
- В первую очередь Вам необходимо обсудить этот вопрос с классным руководителем. Далее, нужно привлечь школьного инспектора, психолога и с их помощью деликатно, не называя имен, поработать и со старшеклассниками, и с малышами. Главное, не пытайтесь решить эту проблему самостоятельно. Обратитесь в школу, там Вам обязательно помогут!

На сегодняшний день камеры видеонаблюдения установлены в школах № 4, 6, 17, 18, 19. Планируется оснащение видеокамерами школ № 21, 24, 26, 29, 39, 41, 43.

- Я подозреваю, что у моего сына не все благополучно в школе (ему 12 лет). Как мне говорят посторонние, бывают выяснения отношений со сверстниками и даже драки. Мне он говорит: "Мама, у меня все нормально". Но я все равно переживаю. Как отличить обычные мальчишечьи шалости от серьезных проблемных конфликтов, тем более, если ребенок сам ничего не рассказывает?
Марина
- Не стоит пытаться отличить "настоящие" конфликты от "ненастоящих". К любому конфликту нужно относиться самым серьезным образом. И работать над конфликтной ситуацией с классным руководителем, психологом, школьным инспектором, заместителем директора по воспитательной работе, директором школы. Психолог поможет раскрыть ребенка, узнать, насколько серьезно он относится к тому или иному конфликту, научит ребенка самого разрешать конфликтные ситуации и избегать их в будущем.

Школьный инспектор выявит причины потасовок и предпримет меры для разрешения конфликта. Классный руководитель обратит более пристальное внимание на Вашего ребенка. В данном случае должны быть предприняты все меры в интересах Вашего ребенка. В противном случае это может негативно отразиться на внутренней самооценке мальчика и привести к самым печальным последствиям.

- Здравствуйте, меня зовут Сауле. Я слышала, что с 1 января будет выплачиваться пособие опекунам. А что это за пособие и в какой сумме оно будет выплачиваться?
- С 1 января следующего года будут выплачиваться пособия опекунам, которые имеют на своем иждивении детей. Эта мера впервые будет внедрена в Казахстане. Размер этой помощи - 10 месячных расчетных показателей на одного ребенка. Если у вас двое детей, то помощь будет составлять 20 МРП.

- Так получилось, что мой сын (10 лет) стал свидетелем инцидента, когда вор украл в магазине 500 тенге, которые он (сын) положил продавцу на прилавок. В полиции, несмотря на то, что мы отказывались, завели дело и из свидетеля нашего сына сделали потерпевшим. Ребенок мой заикается, были неврологические проблемы, поэтому мы взяли справку от врача, но и это не помогло. Нас заставляли возить его на очные ставки с задержанным, ходить на суды. Имели ли право правоохранительные органы в принудительной форме заставлять нашего ребенка и нас ходить на эти мероприятия? Не нарушает ли это права ребенка?
Оксана
- В Вашей ситуации сразу же делать однозначные выводы невозможно. Но если дело все-таки возбуждено и ведется следствие, то, согласно уголовному кодексу нашей республики, потерпевший обязан явиться по вызову органа, ведущего уголовный процесс, правдиво сообщить все известные по делу обстоятельства и ответить на поставленные вопросы.

Во время проведения допросов, согласно статье 215 УПК РК, для участия в допросе свидетеля или потерпевшего в возрасте до четырнадцати лет вызывается педагог. При допросе несовершеннолетнего свидетеля или потерпевшего вправе присутствовать его законные представители.
Таким образом, не зная обстоятельств Вашего дела, нельзя однозначно утверждать, нарушены права Вашего сына или нет. Если Вам необходима более подробная консультация, обратитесь в нашу общественную приемную "Имею право", которая расположена на первом этаже здания департамента по адресу: ул. Толстого,57.

- Моему ребенку 11 лет. Когда ему было полтора года, я подала на алименты. Все это время отец злостно уклоняется от их уплаты. Долг уже составляет больше 900 тысяч тенге. Сейчас прошел процесс по лишению его родительских прав, его обязали выплатить долг в судебном порядке. От уплаты алиментов он уклоняется по-прежнему, судебный исполнитель не может привлечь его к административной ответственности. Я уже не знаю, к кому обращаться за помощью, решила обратиться к вам.
Юлия Баранова
- В данном случае Вы можете обратиться в наш департамент с письменным заявлением. Затем мы от имени государственного органа инициируем запрос в Администратор судов по причине непривлечения его к административной ответственности. Вы можете обратиться к нам по адресу Толстого57 с девяти до шести вечера. В субботу мы работаем до часу дня.

- Меня интересует вопрос, насколько обосновано тестирование детей в первый класс?
Рыспек Маусымбаев
- Тесты проводятся только при поступлении детей в гимназические классы, или классы с определенным уклоном, например, математическим или лингвистическим. Тесты составляются методическим объединением этой школы и обязательно проходят утверждение на методическом совете в гороно.

- Здравствуйте, Гульбарам Ауэзхановна, к Вам обращается мама двух девочек, Камили и Жании, учениц третьего класса. Я хочу поблагодарить Вас за помощь, которую Вы оказали моим дочкам по акции "Дорога в школу".
- Спасибо большое, приятно слышать, что наша помощь оценена Вами. Главное, что теперь у Ваших детей есть возможность и желание посещать школу.

- Какие мероприятия, связанные с деятельностью департамента, планируются на этот месяц в нашем городе?
Педагог
- У нас проводится очень много мероприятий. Этот месяц знаковый для нас, потому что 20 ноября будет Всемирный день прав ребенка. У нас пройдет декада, посвященная этому мероприятию. С 18 по 20 ноября мы будем проводить первый саммит городов РК "Город, дружественный к ребенку". Также планируются встречи с руководителями, когда сами дети смогут задать свои вопросы и рассказать о своих проблемах.

- Моя дочь учится в колледже, и в ее группе есть студенты, которые получают стипендию Сары Назарбаевой. Хотелось бы узнать, кому она полагается, кто может на нее претендовать.
Сара Абильдинова
- Эти стипендии предназначены для детей-сирот, для выпускников детских домов и интернатных учреждений. Так как у вашей дочери, слава богу, есть мама, эта стипендия ей не полагается.

- Многим нашим детям в школу приходится ездить на трамвае. Идя из школы, они ждут трамвай на перекрестке улиц Катаева - Ломова. Остановка находится посреди проезжей части, совершенно не оборудована, нет никакого ограждения. Дети, дожидаясь трамвая, стоят прямо под колесами проезжающего мимо транспорта. У ребенка есть право на жизнь и право быть здоровым, а в данной ситуации эти права нарушаются ежедневно! Помогите, пожалуйста.
Родители учеников школы №17
- Действительно, ситуация представляется опасной для жизни и здоровья детей. В связи с этим нашим департаментом будет направлено ходатайство в трамвайное управление об установке и надлежащем оборудовании трамвайной остановки на пересечении улиц Катаева и Ломова.

P.S. Когда номер готовился к печати, из Департамента по защите прав детей сообщили, что ходатайство в трамвайное управление уже направлено. Будем надеяться, что скоро родители учеников школы №17 перестанут волноваться за здоровье своих детей.

Татьяна Жук

• Павлодарских собаководов пригласили на выставку
  Общественное объединение «Павлодарский областной клуб собаководов «Альянс» ...
• Жители южной части Павлодара с 22 апреля останутся без горячей воды
  22 апреля в Павлодаре завершится отопительный сезон и в этот же день присту...
• Автобус провалился в воронку: суд установил 100% вину компании «Майкаинзолото»
  Компания "Майкаинзолото" подала иск к Комитету труда и Комитету промышленно...
• Подозрительную даму на велосипеде задержали полицейские в Павлодаре
  4 апреля во время патрулирования улиц полицейские заметили женщину на велос...
• В Павлодаре открыли автобусное движение до дач
  Ежедневно будут ходить 14 автобусных маршрутов. По информации акимата Павло...