На этой неделе газета "Обозрение Недели" провела "Горячую линию" с Азатом Сатабаевым, начальником городского отдела жилищно-коммунального хозяйства, автомобильных дорог и пассажирского транспорта. В указанный час телефон буквально разрывался от звонков, а к концу беседы аппарат даже разрядился. Люди говорили о наболевших проблемах, просили обратить внимание на те или иные недостатки.


Помимо вопросов и пожеланий некоторые горожане даже приглашали руководителя ЖКХ в гости на чашку чая. Мол, приходите и посмотрите, как мы живем! Такая активность павлодарцев еще раз подтвердила тот факт, что вопросы на тему ЖКХ сегодня самые актуальные.

Людмила Каратаева:
- Я живу в доме по улице Каирбаева, 86. У нас отремонтировали двор, а вот детскую площадку не предусмотрели. Наш КСК "Ремсервис" только обещает установить ее. Как-то было, что мальчишки от безделья стали со спичками играть. Мы, жильцы, пытались самостоятельно организовать площадку, баллоны вкопали, покрасили их, на что-то более серьезное нет средств. Как нам быть?
- Если я не ошибаюсь, то у вас положили асфальт два года назад. Дело в том, что тогда мы не делали ремонт детских площадок, а лишь асфальтировали дворы. Такое решение было принято с целью улучшить как можно больше внутридворовых территорий. В этом году ситуация изменилась, мы проводим благоустройство как двора, так и детской площадки. Я не могу стопроцентно гарантировать то, что в вашем дворе сделают детскую площадку, потому что отдельно мы их не делаем. 

Один из вариантов решения вопроса - вы можете усилиями жильцов дома установить минимальные конструкции на детской площадке. Тем более что какие-то работы вы уже провели. Также вам необходимо обратиться к вашему депутату. Ведь программы утверждаются на совместном собрании - заседаниях постоянных комиссий, а затем на сессиях маслихата. В общем, вопрос этот пока открытый, но я переговорю с КСК.

Александра:
- Я живу по адресу: Кутузова, 174. У нас в доме с 15 мая до сегодняшнего дня горячая вода была всего восемь дней. Можем ли мы надеяться, что у нас в ближайшее время появится горячая вода?
- У вас там сейчас повреждение, как раз на улице Кутузова, наверняка, вы видели, что ведутся работы. По заверениям подрядчиков, повреждение устранят до конца этой недели. То есть к этому сроку работы будут выполнены и у вас будет горячая вода.

Виктор Петрович:
- Вам звонит житель дома №90 по улице Толстого. Я пенсионер, мне 72 года. Во время последних дождей залило мою квартиру. У меня все обои черные, потолочка упала почти… На крышу я лезть не могу, не позволяет возраст. Я обратился в наш КСК, а там говорят, что у них нет денег на ремонт крыши. Что мне теперь делать?
- Крыша вашего дома находится в аварийном состоянии. Была проведена экспертиза, и дано заключение департамента по ЧС, на основании этого документа специалисты постановили, что крыша требует проведения срочных ремонтных работ. На ремонт необходимо затратить порядка 19 миллионов тенге. У нас в городе таких денег нет, мы запросили их в области, сейчас ждем ответа.
- А в частном порядке вы можете помочь? У меня нет таких денег. Я живу в этом доме несколько десятилетий. Дочери сделали ремонт, а теперь всё развалилось...
- К сожалению, там нельзя обойтись локальным методом. Необходим капитальный ремонт. Деньги достаточно большие, поэтому требуется время, но мы рассчитываем, что необходимые средства из бюджета выделят.

Любовь Ушакова:
- Я уже звонила в редакцию газеты "ОН", а теперь хочу обратиться непосредственно к вам. Мы живем по адресу Толстого, 109. В нашем доме проживает инвалид войны (Елемесов), ему пообещали, что возле дома будет положено новое асфальтовое покрытие. Недавно у дома по Толстого, 105/1, заасфальтировали улицу, а когда положат асфальт в нашем дворе?
- Скорее всего, в следующем году будет заасфальтирован и ваш двор. У вас практически полрайона благоустроено, и то, что осталось, мы будем доводить до логического завершения. Естественно и ваш дом попадет в программу следующего года. В данном районе оставались только два дома  (это Толстого, 105/1 и 109), которым требовался  ремонт дворов. На Толстого 105/1 уже в этом году сделали ремонт, а в 109-м - в следующем году.

Вера Яковлевна:
- Я живу на Торайгырова, 61. Недавно у меня побывали гости из Вологодской и Ленинградской областей России, и все спрашивают: "Почему у вас такой неприглядный дом? В городе такая красота, а ваш дом портит общий вид". Это на самом деле так, мы стоим на въезде в город, и гости, приезжающие в Павлодар, сразу видят все недостатки. Обратите, пожалуйста, внимание на нашу проблему.
- Что касается фасада здания, то вам необходимо обратиться в отдел архитектуры города Павлодара. В этом году по специальной программе отделом архитектуры было отремонтировано 13 фасадов.

Надежда Владимировна Максименко:
- Мы живем по улице Кутузова, 3/2. У нас очень сильно "бежит" крыша, во время дождя вода льется на электрощитки, топит квартиры. Уже несколько раз в доме перемыкало электричество, мы боимся, что проводка замкнет и произойдет пожар. Мужчины из нашего дома попытались самостоятельно решить проблему, они посчитали, сколько будет стоить ремонт, оказалось 6,5 миллионов тенге. Для нас это очень большая сумма, мы не сможем ее осилить. Можем ли мы рассчитывать на какую-либо помощь?
- Согласно пункту 2 статьи 35 Закона РК "О жилищных отношениях" собственники помещений (квартир) несут ответственность за сохранность и безопасную эксплуатацию общего имущества, обязаны участвовать во всех расходах по содержанию общего имущества и дома (конструкции дома, инженерные сети, кровля, фасад являются общедолевой собственностью жильцов). То есть всё это является объектом кондоминиума, это неделимая часть общего имущества - крыши, лестничные клетки, фасады, трубы, подвалы.

Также нужно заметить, что существуют специальные правила по оказанию жилищной помощи. Они так и называются "Правила оказания жилищной помощи малообеспеченным гражданам по оплате содержания жилища, потребления коммунальных услуг,  услуг связи и компенсации затрат на отдельные виды капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума из бюджета  города". Утверждены они городским маслихатом в  июне 2008 года.

То есть предусмотрена компенсация затрат на отдельные виды капитального ремонта - это пособие, предоставляемое малообеспеченным слоям населения для частичного возмещения затрат на отдельные виды капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума. Сюда входят: фундамент, наружные стены и несущие конструкции; кровля; лестницы (площадки, марши) и внутренние стены; лифты; инженерные коммуникации и оборудование; прочие (подъездные двери, фрамуги и другие. Но компенсация выплачивается после завершения ремонтных  работ.

Таким образом, жителям жилых домов совместно с КСК  рекомендуется провести общее собрание для организации целевого сбора денег на ремонт кровли.
Но если ситуация угрожает жизни людей и дом признан экспертами аварийным, как например, Толстого, 90, то на основании этого мы можем заказать проекты реконструкции и выделять денежные средства. Но, опять же, если это позволит бюджет.

Серик Нургазинов:
- Совсем нет информации о том, что входит в основные обязанности кооператива собственников квартир. Когда приходишь в КСК с просьбой, они говорят, что это не входит в их обязанности. Пожалуйста, разъясните, что должен делать КСК? Потому как они сами на наши вопросы просто не отвечают.
- Каждый КСК живет на основании своего тарифа и, естественно, на основании устава. В уставе четко указывается, что они могут и должны делать, а что нет.

Тамара Ивановна:
- Согласно какому документу повышается заработная плата для сотрудников КСК? Каким законом они руководствуются? Может, стоит эти документы публиковать в прессе?

- Как я уже говорил, КСК в своей работе руководствуется уставом, а также Законом "О жилищных отношениях", по которому они обязаны содержать жилищный фонд. В уставе четко оговорены права и обязанности. Иногда КСК заключает договоры, там тоже все написано, что вправе делать КСК и что не вправе.

Вся деятельность регулируется законом "О жилищных отношениях", и единственный орган управления - только общее собрание. То есть, как решит общее собрание, так оно и будет. Жильцы должны осознавать, что КСК необходимо обслуживать, содержать жилой фонд, покупать материалы, создавать аварийный запас, платить зарплату работникам. Всем бы, конечно, хотелось, чтобы тариф был минимальный, а работа выполнялась максимальная. Но, судите сами, на сегодня средняя заработная плата сварщика - 35 тысяч тенге; для того чтобы удержать специалиста, ему нужно платить. А платят из тарифа.

В то же время необходимо помнить, что КСК лишь предлагает тариф, а утверждают его на общем собрании сами жильцы, и люди вправе соглашаться или не соглашаться.

Роза Абрамовна:
- На дворе аномальная погода. С начала сентября такой холод. Скажите, когда дадут тепло в жилом секторе города?
- На протяжении последних трех лет отопительный сезон у нас начинается с начала октября. Согласно постановлению акимата города Павлодара отопительный сезон 2009-2010  также планируется начать  с 1 октября, все зависит от погодных условий. Также для планомерного запуска системы теплоснабжения АО "Павлодарские тепловые сети" будет  разработан график запуска жилых домов.

Бахытнур Адамовна:
- Когда будет горячая вода по улице Кутузова, 170? Мы все лето ее ждали.
- Горячее водоснабжение в жилом доме по улице Кутузова, 170, отсутствовало по причине повреждения тепловых сетей от ТЭЦ-1, относящейся к АО "Алюминий Казахстана". Здесь также нужно сказать, что в концу недели данный жилой дом будет обеспечен горячим водоснабжением в полном объеме.

Оксана Куприянова:
- Сколько еще будут ремонтировать коллектор на улице Лермонтова? Обещали закончить в ноябре, а ремонтные работы только расширяются в сторону улицы Кутузова.
- Мы просим павлодарцев и гостей города с пониманием отнестись к этой проблеме. Хочу подчеркнуть, что речь идет о главном канализационном коллекторе города Павлодара. Если мы не будем ремонтировать коллектор, то это грозит нам катастрофой. Сейчас мы приступили к третьему этапу работ. В конце недели будем делать прокол через улицу 1 Мая.

Работы по ремонту канализационного коллектора по улице Лермонтова идут согласно договору. Они будут завершены в срок до 30 октября текущего года. Протяженность трубопроводов канализации составляет 362 метра, в настоящее время проложено 240 метров. После окончания ремонтных работ нарушенное благоустройство улицы будет восстановлено.
Отмечу, что ремонт уйдет еще за улицу 1 Мая метров на пятьдесят до первого колодца. На следующий год планируем продолжить ремонт по улице Лермонтова (от улиц 1 Мая до Короленко).

Роза Кусаиновна:
- Я живу на первом этаже. В нашем палисаднике растет очень много деревьев, по этой причине в квартире темно. Нередко мы даже днем включаем свет, а потом приходят огромные счета за электроэнергию. Скажите, что нужно сделать для того, чтобы эти деревья срубить? Какие нужны разрешения, и где их получить?
- Для того чтобы срубить деревья у дома, нужно подать заявку на рассмотрение комиссии, которая курирует озеленение города (так называемая зеленая комиссия). Для этого необходимо прийти в отдел ЖКХ и подать в кабинете №508 заявку. Ее рассмотрят, и дадут ответ.

Лидия Дмитриевна Коваль:
- Я живу на Кутузова, 8/1. За 45 лет в нашем дворе ни разу не делали обрезку деревьев. С просьбой оздоровить деревья мы обращались во все инстанции, и везде нам отказывали. Пожалуйста, помогите в решении проблемы.
- Тут так же, как и в вышеназванном случае, необходимо подать заявку от имени КСК на обрезку деревьев. Были такие ситуации, когда бабушки пишут нам заявки, специалисты отдела выезжают, а на месте другие жители говорят, что им обрезка деревьев не нужна. И начинается выяснение отношений. Часть жителей жалуется, что им темно, а другая часть говорит о том, что они сажали эти деревья и вырубить их не дадут. Поэтому нужна общая заявка, которая выражала бы общее мнение.

Татьяна Антриянова:
- У меня скорее просьба, а не вопрос. Спасибо вам большое за новый асфальт по улице Кутузова - это очень хорошо. Но, чтобы перейти улицу Кутузова по пешеходному переходу в районе магазина "Сюрприз", нужно быть настоящим спринтером. Там поставили очень высокие бордюры, а возле оставили небольшую канаву. Особенно тяжело пенсионерам и людям с коляской. И знаете, что любопытно - везде бордюры лежат плашмя, а именно на пешеходном переходе высоко стоят. Пожалуйста, устраните данную проблему.
- Мы обязательно учтем ваше замечание, спасибо за обращение.

Иван Матвеевич Долотин:
- В микрорайоне Химгородки детские площадки были построены несколько десятков лет назад. Сегодня от них мало что осталось и асфальтовое покрытие никуда не годится. Хотелось бы узнать, планируется ли в этом районе благоустройство внутриквартальных территорий?
- Что касается детской площадки, то здесь КСК совместно с секторами по работе с населением необходимо подготовить дефектный акт - составляется схема, ее сдают в отдел дорог ЖКХ. Потом наши специалисты выезжают и дополнительно измеряют и заносят данные в реестр. После этого при выделении финансовых средств это всё обсуждается совместно с депутатами, распределяются средства. А ремонт дорожного покрытия будет идти согласно плану.

Салтанат Нажмиденовна:
- Меня интересует вопрос, что нужно сделать для организации детской площадки во дворе дома по улице 1 Мая, 40?
- Аналогично предыдущему ответу.

Алма, пенсионерка:
- В нашем микрорайоне у подъезда по Торайгырова, 63, упало дерево, и никто его не убирает. А детская площадка была построена еще в 60-е годы, ее бы немного подремонтировать, подкрутить. Как вы на это смотрите?
- Мы обязательно свяжемся с вашим КСК. Естественно, они должны поддерживать общедомовую территорию в чистоте и порядке, это входит в их обязанности. Вам необходимо решать вопрос непосредственно с кооперативом собственников квартир.

Карлыгаш Абзалова:
- В нашем доме, а мы живем на Академика Бектурова, 115, очень много крыс. Когда уже дератизацию будут проводить добросовестно? Даже взрослые люди пугаются, не говоря уже о детях.
- По вопросу проведения дератизационных мероприятий вам необходимо обратиться в управление Департамента комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора по Павлодарской области.     

Галина Михайловна Мурзаева:
- Я живу по улице Исиналиева. Наш дом находится между улицами 1 Мая и Володарского. К сожалению, на наш маленький переулок никто не обращает внимания. У нас столбы стоят еще со сталинских времен и дорога разбита. Можем ли мы надеяться, что и до нас дойдет очередь?
- Согласно плановым мероприятиям ГУ "Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Павлодара" проводит электромонтажные работы по восстановлению сетей уличного освещения. Мероприятия по устройству внутриквартального освещения в городе Павлодаре отсутствуют.
В связи с чем при проведении замены уличных светильников отделом ЖКХ восстанавливаются и передаются КСК города для устройства надподъездного освещения. Восстановление наружного надподъездного освещения будет производиться по мере выделения светильников в 2009 году.

Серикбаев:
- Я живу по улице 1 Мая, 26. Наш дом совершенно не готов к зиме - нет ни промывки, ни опрессовки, бойлерная стоит в разобранном состоянии. Из-за этого у нас уже на протяжении полутора месяцев нет горячей воды. А в нашем КСК "Достык" начальство меняется почти каждую неделю. Мы уже не знаем, куда обращаться. Наш дом вообще не готов к зиме. Разберитесь в ситуации.
- Нашим отделом было проведено комиссионное обследование подвалов жилых домов, находящихся на обслуживании ПКСК "Достык". На сегодняшний день имеются промежуточные акты готовности. Горячее водоснабжение отсутствует по причине того, что сейчас ведутся ремонтные работы на повреждениях. В ближайшее время они будут завершены. Сейчас наши люди работают по всему городу в две смены. Но повреждения еще остаются. Связано это, конечно, с износом канализационной системы.

Владимир Васильевич:
- Мне 74 года, я пенсионер. Живу я по улице Лермонтова, 125, на пятом этаже. У меня уже с мая-месяца нет горячей воды. А тут такое понижение температуры, мы уже совсем замерзли.
- Горячее водоснабжение в жилом доме по улице Лермонтова, 125, отсутствовало по причине повреждения тепловых сетей от ТЭЦ-2, относящейся к АО "Павлодарэнерго". По данным специалистов, в настоящее время данный жилой дом обеспечен горячим водоснабжением в полном объеме.
 
Мария Кадыровна Исланова:
- В нашем доме, который находится на 1 Мая, 24, с 27 июля нет горячей воды. И мы даже приблизительно не можем узнать сроки подачи. Нам не могут ответить на это ни в представительстве акимата, ни в тепловых сетях.
- Горячее водоснабжение в жилом доме по улице 1 Мая, 24, отсутствует по причине повреждения на тепловых сетях. Ориентировочная дата устранения данного повреждения - до 15 сентября 2009 года.

Людмила Васильевна:
- Обращаюсь от лица жителей дома по улицы Заслонова, 33. Ответьте - куда пропала горячая вода? Утром она есть, а потом нет. В КСК ответили, что у них всё в порядке. Такая же ситуация и в соседнем доме - по ул. Комсомольская, 1/1.
- Горячее водоснабжение в жилых домах по улице Заслонова, 33, и Комсомольская, 1/1, отсутствовало по причине повреждения тепловых сетей от ТЭЦ-1. В настоящее время данные жилые дома обеспечены горячим водоснабжением в полном объеме.

Гульсара Шамбаева:
- Азат Турсунович, у меня к вам два вопроса. Первый касается детской площадки. По адресу Айманова, 29, недавно сделали ремонт - установили детскую площадку, постелили асфальт. Но наши водители гоняют по новому дорожному покрытию будто по трассе. Скажите, что нужно сделать для того, чтобы положить "лежачих полицейских"? Мы боимся за наших детей. И еще поясните - когда будет горячая вода на Айманова, 29? У нас нет воды из-за того, что разрыли недалеко от дома яму, и никто не занимается ею, никаких работ там не ведется. Зачем тогда рыли, и сколько нам ждать?
- Что касается "лежачего полицейского", мы рассмотрим такую возможность. А горячей воды не было, потому что были найдены повреждения тепловых сетей от ТЭЦ-3 (АО "Павлодарэнерго"). На сегодняшний день этот жилой дом обеспечен горячим водоснабжением в полном объеме.

 Жанна:
- Моя знакомая рассказала мне, что в КСК ей посчитали ремонт крыши в счет оплаты. Она принесла документы, подтвердив то, что оплатила ремонт, и теперь она получает квитанции за минусом. Могут ли и другие КСК так же работать?
- Такая практика есть. В некоторых КСК создается накопительный фонд на каждый дом, ежемесячно откладываются деньги, определенная сумма поступает на отдельный счет. С разрешения самих жильцов, которые организовали этот фонд, им возвращают эту сумму за кровлю, за ремонт подъезда. В некоторых КСК данная мера прописана в уставе.


К сожалению, мы не смогли уложиться в положенный час и задать Азату Сатабаеву все вопросы, которые накануне поступили в редакцию газеты. Мы остановились на более актуальных проблемах, которые затрагивают многих горожан.

Благодарим за содействие в организации "Горячей линии" пресс-службу акима города Павлодара.

Подготовила Гульбаршин Турабаева

• В Павлодар завезут вакцину против рака шейки матки
  В этом году осенью в Казахстане начнут внедрять вакцину против вируса папил...
• Бассейн в каждый павлодарский райцентр: где можно будет искупаться
  По словам руководителя отдела физкультурно-массовой работы областного управ...
• Павлодарское ведомство объявило конкурс
  29 апреля в 15:00 пройдет предконкурсная конференция по всем вопросам, пере...
• Сезон охоты в Павлодарской области: что должно быть в сумке птицеловов
  Если одного из необходимых документов нет, добывать дичь нельзя, предупрежд...
• Таз и барабан: как павлодарские пацаны болеют за «Иртыш»
  После возрождения футбольного клуба оживает и зрительская культура, перед...