Как сказал руководитель областного департамента торговли и защиты прав потребителей Даулен Кабдушев, за год от жителей области поступило 600 обращений. Это на 100 больше, чем за аналогичный период 2022 года. По мнению руководителя госоргана, это говорит о росте потребительской культуры, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.

— 40 процентов писем поступает в бумажном виде, 26 — через горячую линию, — рассказал Даулен Кабдушев на пресс-конференции в региональной службе коммуникаций. — 70 процентов обращений касается сферы торговли. По итогам их обработки удалось вернуть потребителям 20 миллионов тенге.

С мая функции государственного контроля в этой сфере акиматы передали департаменту торговли и защиты прав потребителей. Основное направление — торговая надбавка на социально значимые продовольственные товары. Всего их 19. Цены на остальные продукты законом не регулируются.

— В то же время надо учитывать, что каждый вид товара имеет свою специфику. К примеру, если речь идет о молоке, то торговая надбавка регулируется только на молоко 2,5 процента жирности и в мягкой упаковке. То же самое и с кефиром, — уточнил Даулен Кабдушев.

Что касается хлеба, чтобы считаться социальным, он обязательно должен быть формовым и испеченным из муки первого сорта. Гречка, рожки — весовые, рис должен быть круглозерным, а соль — пищевой, кроме «Экстра». Социальная говядина должна быть лопаточной и грудной части, а курица — бедренная, берцовая кости с прилегающей к ним мякотью.

Из-за действующего моратория на проверки субъектов малого и среднего бизнеса, департамент не может просто так посещать торговые точки. Для этого нужны основания. Ими считаются обращения потребителей с обязательным приложением чеков и фотографий ценников, а также адресов магазинов. При этом потребитель должен доказать необоснованность завышения цены. Для этого можно сравнить стоимость товаров в разных магазинах.

За 2023 год госорган провел 25 проверок торговых точек, 15 предпринимателей привлекли к административной ответственности.

Жители региона могут получить консультацию в Павлодаре по улице Генерала Дюсенова, 9 либо через горячую линию 55-10-70. Обращения можно подать через портал eOtinish.kz или в департаменте.

Источник: pavlodarnews.kz

• Почему исчезают «зебры» в Павлодаре
  С начала года демонтировали два пешеходных перехода, передает корреспонде...
• Павлодарские полицейские помогли согреться дорожным путникам
  Случай произошел на трассе Павлодар – Кызылорда. Граждане Кыргызстана напра...
• В Павлодаре замерзает приют: зооволонтеры обратились за помощью
  В приюте общественного фонда «Сердца Павлодара» произошла авария – размороз...
• В Павлодарской области закрыли движение по всем направлениям
  Причиной стало ухудшение погодных условий, передает корреспондент Pavlodarn...
• Павлодар посетил известный артист Александр Панкратов-Черный
  Корреспонденту Pavlodarnews.kz удалось увидеть артиста на сцене и вне ее. А...
• В Павлодарской области открыли движение на республиканских трассах
  Погодные условия улучшились, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.
• Павлодарские полицейские будут принципиальными при закрытии трасс
  В регионе ударили морозы. Первый заместитель начальника областного департам...
• В Павлодаре будут субсидировать еще семь автобусных маршрутов
  Их отнесли к социально значимым. Об этом сообщили в городском маслихате. По...
• Павлодарцы не допустили необоснованных бюджетных трат
  Наградили антикоррупционных волонтеров, передает корреспондент Pavlodarnews...