Как сказал руководитель областного департамента торговли и защиты прав потребителей Даулен Кабдушев, за год от жителей области поступило 600 обращений. Это на 100 больше, чем за аналогичный период 2022 года. По мнению руководителя госоргана, это говорит о росте потребительской культуры, передает корреспондент Pavlodarnews.kz.

— 40 процентов писем поступает в бумажном виде, 26 — через горячую линию, — рассказал Даулен Кабдушев на пресс-конференции в региональной службе коммуникаций. — 70 процентов обращений касается сферы торговли. По итогам их обработки удалось вернуть потребителям 20 миллионов тенге.

С мая функции государственного контроля в этой сфере акиматы передали департаменту торговли и защиты прав потребителей. Основное направление — торговая надбавка на социально значимые продовольственные товары. Всего их 19. Цены на остальные продукты законом не регулируются.

— В то же время надо учитывать, что каждый вид товара имеет свою специфику. К примеру, если речь идет о молоке, то торговая надбавка регулируется только на молоко 2,5 процента жирности и в мягкой упаковке. То же самое и с кефиром, — уточнил Даулен Кабдушев.

Что касается хлеба, чтобы считаться социальным, он обязательно должен быть формовым и испеченным из муки первого сорта. Гречка, рожки — весовые, рис должен быть круглозерным, а соль — пищевой, кроме «Экстра». Социальная говядина должна быть лопаточной и грудной части, а курица — бедренная, берцовая кости с прилегающей к ним мякотью.

Из-за действующего моратория на проверки субъектов малого и среднего бизнеса, департамент не может просто так посещать торговые точки. Для этого нужны основания. Ими считаются обращения потребителей с обязательным приложением чеков и фотографий ценников, а также адресов магазинов. При этом потребитель должен доказать необоснованность завышения цены. Для этого можно сравнить стоимость товаров в разных магазинах.

За 2023 год госорган провел 25 проверок торговых точек, 15 предпринимателей привлекли к административной ответственности.

Жители региона могут получить консультацию в Павлодаре по улице Генерала Дюсенова, 9 либо через горячую линию 55-10-70. Обращения можно подать через портал eOtinish.kz или в департаменте.

Источник: pavlodarnews.kz

• Тёплой ожидается новогодняя ночь в Павлодарской области
  Такую информацию сообщили в «Казгидромете». Возможен дождь со снегом, перед...
• Павлодарские полицейские перешли в усиленный режим на новогодние праздники
  По информации ДП Павлодарской области, в период празднования Нового года ув...
• Павлодарцев предупредили об опасности участия в игре «Тайный Санта»
  Участие в популярном онлайн-тренде может привести к финансовым и правовым п...
• Осадков не будет в Павлодарской области 29 декабря
  Скорость ветра 9-14 метров в секунду, на западе, севере, востоке области 15...
• Когда в Павлодаре отправится на переработку первая партия мусора
  Строительство мусороперерабатывающего завода идёт полным ходом, передаёт ко...
• В Павлодаре наградили таксиста, спасшего пенсионерку от мошенников
  Мужчина проявил активную гражданскую позицию, передает корреспондент Pavlod...
• Павлодарские полицейские прошлись рейдом по увеселительным заведениям
  Им помогли работники образования, передаёт корреспондент Pavlodarnews.kz.Ка...
• Онлайн-покупка квадроцикла обернулась для павлодарца судом
  Мужчина добился возврата денег за товар, который так и не получил, передает...
• Где в Павлодаре купить огурцы по социальным ценам
  В торговые точки начали поставлять свежие огурцы и помидоры из теплиц, пере...
• Павлодарские предприятия оштрафовали за нарушение антимонопольного закона
  В этом году в регионе провели 24 проверки конкуренции на товарных рынках, п...
• Снег и гололедица: погода в Павлодарской области 24 декабря
  Скорость ветра 9-14 метров в секунду, на западе, юге области 15-20, передаё...